Sales Assistant PIXYOPHOTO ( Fotografi )

Khalilah Syafiqah Binti Aziz; Ipoh; On-site; MYR 20,000 - 100,000; Full time

Job summary

Syarikat Jualan Digital di Ipoh, Perak mencari individu yang dinamik untuk menguruskan jualan melalui WhatsApp dan menjalankan sesi TikTok Live. Tugas termasuk menjawab pertanyaan pelanggan, menjaga interaksi positif semasa live, serta pengurusan pesanan. Calon perlu mempunyai kemahiran komunikasi yang baik, mesra dan mampu multitasking. Peluang ini menawarkan pengalaman dalam jualan digital dan interaksi pelanggan.

Qualifications

• Mampu multitasking dan belajar dengan cepat.
• Perwatakan mesra dan mampu menghadapi pelanggan yang cerewet.
• Kemahiran menaip laju dan profesional dalam membalas pesanan.

Responsibilities

• Mengurus WhatsApp Sales dan menjawab pertanyaan pelanggan.
• Buat TikTok Live harian dan interaksi positif dengan penonton.
• Rekod pesanan dan sediakan invois untuk pembayaran.

Skills

Fast learner

Kemahiran komunikasi yang baik

Berkemahiran asas dalam TikTok

Tools

Google Sheets

Job description

TUGAS UTAMA

1. Mengurus WhatsApp Sales (70%)

• Menjawab semua pertanyaan pelanggan dengan cepat & mesra.
• Update pelanggan tentang status order, harga, promosi & produk.
• Menyusun follow up pelanggan yang belum buat keputusan.
• Menjawab menggunakan skrip yang disediakan untuk kekalkan konsisten brand.
• Mengumpul maklumat pelanggan dalam sistem

2. BUAT TikTok Live 1 Jam Setiap Hari (20%)

Terangkan pakej yang ada

Berinteraksi dengan penonton: jawab soalan, baca komen, ajak follow & beli.

Gunakan skrip/hook/live flow yang disediakan oleh team marketing.

Maintain energy, senyuman & vibe positif sepanjang live.

Tunjukkan personality yang mesra & meyakinkan.

3. Tugas Pentadbiran Jualan (10%)

• Rekod pesanan harian dengan tepat dalam sistem.
• Sediakan invois & sahkan pembayaran pelanggan.
• Menyusun dokumen jualan untuk audit & rekod.
• Berhubung dengan team operation untuk pastikan order berjalan lancar.
• Follow up baki pembayaran pelanggan mengikut SOP.

KEBOLEHAN & KEMAHIRAN DIPERLUKAN

• Fast learner & mampu multitask.
• Perwatakan mesra, tak cepat marah bila berdepan pelanggan cerewet.
• Boleh menaip laju di WhatsApp & reply dengan professional.
• Berkemahiran asas dalam TikTok (pin produk/live).
• Suara jelas & tidak malu untuk buat live jika diperlukan.
• Kemahiran asas komputer & Google Sheet.