RESTAURANT - Utility F&B (Ocean)

Global Jobs; Batu Pahat; On-site; MYR 20,000 - 100,000; Full time

Job summary

O agenție internațională caută personal cu experiență în servirea mesei pentru a oferi servicii de excelență pe nave de croazieră. Candidații trebuie să aibă cel puțin 6 luni de experiență în servirea mesei, bune cunoștințe despre meniuri internaționale și abilități de comunicare în limba engleză. Oferta include contract de muncă și rotație avantajoasă. Aplică acum pentru o aventură de neuitat!

Benefits

Bilet de avion dus-întors

Acoperire medicală

Costurile pentru viză și certificat rambursate

Qualifications

• Minim 6 luni experiență în servirea mesei.
• Bune cunoștințe despre meniuri internaționale.
• Bune abilități de comunicare în limba engleză.
• Pașaport valabil cel puțin 12 luni.
• Viză C1/D pentru SUA.

Responsibilities

• Oferă o primă impresie pozitivă fiecărui pasager.
• Menține și aprovizionează zona de serviciu conform standardelor companiei.
• Respectă toate ghidurile și politicile companiei.

Job description

Requirements:

• Minim 6 luni experiență în servirea mesei (în restaurante, hoteluri sau pe nave de croazieră)
• Bune cunoștințe despre meniuri internaționale
• Bune abilități de comunicare în limba engleză
• Pașaport valabil cel puțin 12 luni
• Viză C1/D pentru SUA – compania te asistă în procesul de aplicare
• Certificat medical recunoscut – compania te ajută cu programarea

Benefits:

• Contract de muncă
• Rotație: 6 luni la bord / 2 luni libere
• Cabină cu capacitate dublă
• Bilet de avion dus-întors
• Acoperire medicală
• Costurile pentru viză C1/D și certificat medical sunt rambursate după perioada de probă

Satisfacția clienților:

• Oferă o primă impresie pozitivă fiecărui pasager și membru al echipajului printr-un salut cald și prietenos; păstrează întotdeauna o apariție profesională și impecabilă
• Observă și identifică nevoile de servicii ale pasagerilor și echipajului, oferind răspunsuri adecvate fără a fi întrebat
• Demonstrează că satisfacția pasagerilor și echipajului este prioritatea principală, răspunzând imediat tuturor solicitărilor, raportând problemele supraveghetorului, rezolvând eficient cererile și urmărind să se asigure de satisfacție
• Lasă întotdeauna o impresie pozitivă la finalul serviciului printr-un încheiere caldă și sinceră

Livrarea produsului și standarde:

• Asigură întotdeauna aranjarea și prezentarea corectă a zonei de serviciu conform standardelor companiei
• Menține și aprovizionează zona de serviciu conform standardelor companiei
• Oferă servicii pentru ofițeri, personal și pasageri în conformitate cu standardele companiei

Gestionarea zonei de serviciu:

• Pregătește corect și regulat toate elementele necesare pentru servirea completă a băuturilor la bar
• Menține toate zonele impecabile, inclusiv iluminatul, atmosfera, meniurile, aranjamentul meselor și scaunelor
• Pregătește cereri pentru stocurile barului (lichioruri, mâncare etc.) la solicitarea supraveghetorului barului

Siguranță și conformitate:

• Respectă întotdeauna toate ghidurile, politicile și procedurile companiei, inclusiv protocoalele USPH
• Susține resursele și răspunsurile de la bord în perioadele de creștere a nivelului de igienă impuse de situații de epidemii
• Respectă regulile de pontaj și ține evidențe corecte în sistemul ILO
• Informează imediat supraveghetorul despre orice neconformitate cu Programul RSA (Responsible Service of Alcohol)
• Organizează sistemul de separare a deșeurilor conform procedurilor stabilite
• Participă la training‑uri regulate și aplică informațiile pentru a-și menține cunoștințele despre produse

C.R.U.I.S.E. și valorile de bază:

• Demonstrează angajamentul față de valorile, convingerile, obiectivele și inițiativele companiei. Respectă constant valorile fundamentale și filosofia C.R.U.I.S.E
• Acționează ca reprezentant al companiei și promovează o imagine pozitivă a Princess Cruises față de pasageri, ofițeri și echipaj
• Menține relații profesionale, eficiente și motivate cu toate departamentele, respectând diversitatea culturală, de background și personală
• Poartă cu mândrie insigna C.R.U.I.S.E. și afișează permanent cardul de Credo al Serviciului
• Promovează un mediu fără hărțuire în orice moment