RESTAURANT - Buffet Steward (Ocean) - EU citizen ONLY

Global Jobs; Batu Pahat; Remote; MYR 28,000 - 43,000; Full time

Job summary

O companie internațională de ospitalitate caută personal pentru a oferi servicii excelente pe nave de croazieră, cu cerințe de experiență în domeniu și cunoștințe despre meniuri internaționale. Beneficii include un program de rotație și asistență pentru obținerea vizei C1/D. Cerințele includ un pașaport valabil și fluenta în limba engleză.

Benefits

Contract

Program de rotație: 6 luni la bord, 2 luni acasă

Asigurare medicală

Bilet avion dus-întors

Qualifications

• Minimum 1 an experiență în domeniul ospitalității (restaurant, hotel, navă de croazieră).
• Cunoștințe bune despre meniurile internaționale și cunoștințe de bază despre vinurile internaționale.
• Pașaport valabil cel puțin 12 luni.
• Viză C1/D pentru SUA (compania te asistă cu procesul de aplicare).

Responsibilities

• Oferă o impresie pozitivă tuturor pasagerilor printr-un salut cald, personalizat.
• Demonstrează pasagerilor că satisfacția lor este prioritatea principală.
• Menține o prezență vizibilă și este disponibil pentru a asista pasagerii.
• Se asigură că zona de servire este pregătită și prezentată conform standardelor companiei.

Skills

Experiență în ospitalitate

Cunoștințe despre meniuri internaționale

Fluent în limba engleză

Capacitatea de a oferi servicii excelente

Job description

Cerințe

• Minimum 1 an experiență în domeniul ospitalității (restaurant, hotel, navă de croazieră)
• Cunoștințe bune despre meniurile internaționale și cunoștințe de bază despre vinurile internaționale
• Cunoștințe bune/să vorbească fluent limba engleză
• Pașaport valabil cel puțin 12 luni
• Viză C1/D pentru SUA (compania te asistă cu procesul de aplicare)
• Certificat medical recunoscut (compania te ajută cu programarea la control)

Beneficii

• Contract
• Program de rotație: 6 luni la bord, 2 luni acasă
• Cabină cu capacitate dublă
• Bilet avion dus-întors
• Asigurare medicală
• Costurile pentru viză C1/D și examenul medical vor fi rambursate după perioada de probă

Satisfacția Clienților

• Oferă o impresie pozitivă tuturor pasagerilor printr-un salut cald, personalizat; păstrează întotdeauna o apariție impecabilă și profesională
• Observă și identifică nevoile pasagerilor fără ca aceștia să trebuiască să ceară, oferind răspunsuri adecvate
• Demonstrează pasagerilor că satisfacția lor este prioritatea principală, răspunzând imediat la cereri, raportând problemele către supervizor și urmărind soluționarea acestora
• Încheie serviciul lăsând o impresie caldă și sinceră

Livrarea Produselor și Standardele

• Menține o prezență vizibilă și este disponibil pentru a asista cu amabilitate pasagerii în timpul serviciului de alimente și băuturi
• Se asigură că zona de servire este pregătită și prezentată conform standardelor companiei
• Menține și realimentează zona de servire conform standardelor companiei pe tot parcursul serviciului
• Procesează cu exactitate vânzările pasagerilor folosind sistemul Micros
• Verifică corectitudinea bonurilor de bar, inclusiv numele pasagerului și numărul de cont (folio), pentru a asigura precizia

Siguranță și Conformitate

• Urmează toate liniile directoare, politicile și procedurile companiei, inclusiv protocoalele USPH
• Susține resursele de la bord în perioadele cu niveluri crescute de igienizare, generate de situații de urgență (ex. epidemii)
• Respectă regulile de pontaj și creează înregistrări ILO exacte
• Informează imediat supervizorul în cazul nerespectării Programului Responsible Service of Alcohol (RSA)
• Organizează sistemul de separare a deșeurilor conform procedurilor stabilite
• Participă la instruiri regulate și aplică noile cunoștințe pentru a menține cunoștințele despre produse

Valori C.R.U.I.S.E. și Valorile Companiei

• Demonstrează angajament față de valorile, credințele, obiectivele și inițiativele companiei. Respectă constant Valorile de bază și filosofia C.R.U.I.S.E
• Reprezintă compania și transmite o imagine pozitivă a Princess Cruises către pasageri, ofițeri și echipaj
• Menține relații profesionale, eficiente și motivate între toate departamentele, ținând cont de diferențele culturale și individuale
• Poartă cu mândrie insigna C.R.U.I.S.E. și afișează întotdeauna cardul Service Credo
• Promovează un mediu de lucru fără hărțuire