HOUSEKEEPING - Suite Attendant (Ocean) - EU citizen ONLY

Global Jobs; Batu Pahat; On-site; MYR 20,000 - 100,000; Full time

Job summary

O companie de ospitalitate în Batu Pahat, Malaysia, caută Camerista/Camerist pentru curățarea suite-urilor și gestionarea rufelor oaspeților. Candidații ideali trebuie să aibă cunoștințe foarte bune de limbă engleză și abilități de organizare. Oferim un mediu dinamic, cu responsabilități variate și oportunități de dezvoltare profesională.

Qualifications

• Cunoştinţe foarte bune de limbă engleză (minim 70% la testul de competenţă lingvistică la bord).
• Abilităţi foarte bune de organizare.
• Participarea la instruirea USPH la bord.

Responsibilities

• Curățarea suite-urilor şi zonelor atribuite.
• Gestionarea rufelor personale ale oaspeţilor.
• Livrarea comenzilor către cabinele oaspeţilor.

Skills

Cunoştinţe foarte bune de limbă engleză

Abilităţi bune de comunicare

Atenţie la detalii

Iniţiativă

Capacitatea de a rămâne calm sub presiune

Atitudine orientată către servicii

Education

Diplome sau studii superioare

Job description

Responsabilităţi Generale – Camerist/ă (Housekeeper)

• Curățarea suite-urilor şi zonelor atribuite conform programului şi instrucţiunilor Executive Housekeeper-ului, urmând standardele detaliate USPH
• Gestionarea şi înregistrarea rufelor personale ale oaspeţilor, trimiterea acestora la spălătorie pentru spălare sau călcare şi returnarea lor către oaspeţi în timp util
• Menţinerea curăţeniei şi ordinii în dulapurile şi coridoarele atribuite, conform normelor de siguranţă şi reglementărilor
• Asigurarea depozitării corecte şi sigure a echipamentelor de curăţenie atunci când nu sunt utilizate
• Urmaţi programul de igienizare a housekeeping-ului şi completarea fişelor de igienizare conform politicilor interne
• Curăţarea şi igienizarea camerelor de izolare conform politicii companiei
• Livrarea tuturor comenzilor (rufe, cadouri, corespondenţă, reflecţii etc.) către cabinele oaspeţilor
• Raportarea deficienţelor sau necesităţii de reparaţii către Executive Housekeeper şi urmărirea acestora într-un termen corespunzător
• Completarea corectă a formularului lunar de înregistrare a muncii şi predarea acestuia către Executive Housekeeper la timp
• Respectarea tuturor politicilor, procedurilor, manualelor şi directivele companiei
• Alte responsabilităţi conform indicaţiilor, fără a se limita la cele de mai sus

Responsabilităţi Financiare

• Utilizarea economică a materialelor de curăţenie, lenjeriilor, prosoapelor şi altor consumabile
• Menţinerea şi respectarea proprietăţii companiei în mod corespunzător şi cu grijă

Responsabilităţi privind Securitatea

• Asigurarea folosirii echipamentului de protecţie personală în zonele de lucru în orice moment
• Practica tehnicilor corecte şi sigure de ridicare a obiectelor
• Participarea la atribuțiile „In Port Manning” conform programului şi politicii companiei
• Depozitarea corectă şi sigură a echipamentelor atunci când nu sunt utilizate

Responsabilităţi în Caz de Urgenţă

• Urmarea instrucţiunilor de pe cardul de siguranţă
• Participarea la exerciţiile de evacuare şi alte simulări pentru oaspeţi şi echipaj, conform indicaţiilor
• Alte responsabilităţi de siguranţă, conform indicaţiilor

Cerinţe Educaţionale şi de Poziţie

• Diplome sau studii superioare reprezintă un avantaj
• Cunoştinţe foarte bune de limbă engleză (minim 70% la testul de competenţă lingvistică la bord)
• Abilităţi bune de comunicare
• Abilităţi foarte bune de organizare şi atenţio­litate la detalii
• Să fie urmată instruirea USPH la bord
• Iniţiativă şi capacitatea de a lucra independent
• Capacitatea de a rămâne calm sub presiune
• Atitudine orientată către servicii, cu o personalitate prietenoasă, carismatică şi deschisă

Comunicare în Echipă şi Întâlniri

• Participarea la întâlniri regulate cu Executive Housekeeper-ul în fiecare croazieră