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Analista de Soporte Técnico (Aspel / Microsoft 365)
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Analista de Soporte Técnico (Aspel / Microsoft 365)
Job summary
Una empresa líder en soluciones tecnológicas busca un Analista de Soporte Técnico en Ciudad de México. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, conocimientos en Aspel y Microsoft 365, y habilidades sólidas en SQL y Firebird. Este puesto es presencial con horarios de lunes a viernes y ofrece bono por productividad.
Benefits
Qualifications
- Experiencia previa en soporte técnico es excluyente.
- Sólido dominio de Aspel es deseado, pero no excluyente.
- Conocimiento intermedio de SQL, Firebird y bases de datos es excluyente.
Responsibilities
- Resolver incidencias de sistemas Aspel y plataforma Microsoft 365.
- Instalar, configurar y dar soporte a soluciones Aspel después de la venta.
- Asegurar el cumplimiento de tiempos y métricas de productividad.
Skills
Empresa líder en soluciones tecnológicas y partner de Aspel busca un Analista de Soporte Técnico para dar soporte y acompañar la implementación de proyectos con clientes corporativos.
El rol implica conocimiento técnico sólido, capacidad de soporte e instalación, y excelentes habilidades de comunicación.
- Resolver incidencias de sistemas Aspel y plataforma Microsoft 365.
- Instalar, configurar y dar soporte a soluciones Aspel después de la venta.
- Traducir, ajustar y migrar bases de datos (SQL, Firebird).
- Asegurar el cumplimiento de tiempos, tickets y métricas de productividad.
- Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia fluida al cliente.
- Realizar cursos, certificaciones y capacitaciones técnicas periódicas.
- Experiencia previa en soporte técnico (excluyente).
- Sólido dominio de Aspel (deseado, no excluyente).
- Conocimientos entornos Azure y/o AWS.
- Soporte e instalación de Microsoft 365 (deseado)
- Conocimiento intermedio de SQL, Firebird y bases de datos (excluyente)
- Excel intermedio.
- Inglés (Deseable)
- Residir en CDMX o alrededores.
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 18:30 CDMX (Sábados de 9:30 a 14:30 Home Office).
- Modalidad: Presencial en Lomas de Chapultepec.
- Contratación: Relación de dependencia con prestaciones de ley.
- Bono por productividad
Si cumplís con los requisitos y estás interesado en esta emocionante oportunidad, aplicá en www.rehire.ar/jobs y enviá tu CV!
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.