Soporte Técnico

Agencia Aduanal Rodríguez; Tijuana; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia logística en Tijuana busca personal para brindar soporte técnico a sus usuarios y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo. Se requieren conocimientos en sistemas operativos Windows, paquetería Office y habilidades en manejo de hardware. Ofrecemos beneficios de acuerdo a la LFT, fondo de ahorro y vales de despensa.

Servicios

Beneficios de acuerdo a la LFT

Fondo de ahorro

Vales de despensa

Formación

• Experiencia en soporte técnico a usuarios de cómputo.
• Conocimientos en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico a usuarios en paquetería Office.
• Monitorear el estatus de validación y pago de pedimentos.
• Digitalización de documentos para ventanilla única.

Conocimientos

Sistemas Operativos Windows

Paquetería Office

Manejo de hardware

Sistemas de intercomunicación electrónica (Lan's y Wan's)

Educación

Licenciatura (en curso o finalizada)

Descripción del empleo

Descripción y detalle de las actividades

QUIENES SOMOS :

Nos conformamos como un Grupo Logístico a través de nuestras tres unidades de negocio : Agencia Aduanal, Transporte y Almacén. Nuestros más de 80 años de experiencia nos permiten brindar atención especializada y personalizada con un respaldo jurídico inigualable a las principales industrias.

FUNCIONES :

• Brindar el soporte técnico a los usuarios de la red de una forma eficaz.
• Realizar el mantenimiento preventivo / correctivo de los equipos de cómputo con la finalidad de que siempre estén en óptimas condiciones.
• Realizar los cambios requeridos de hardware en tiempo y efectuar los registros correspondientes.
• Brindar la asistencia requerida a los clientes externos en lo referente a ventanilla única, generación de reportes, o en temas relacionados con sistemas.
• Mantener el inventario de equipo de cómputo al día.

RESPONSABILIDADES :

• Soporte a usuarios en paquetería office, situaciones generales con el equipo de cómputo.
• Monitorear el estatus de la validación y pago de pedimentos.
• Monitorear el estatus de transmisión de COVE’s.
• Digitalización de documentos para ventanilla única.
• Mantenimiento preventivo / correctivo de equipos de cómputo.

Experiencia y requisitos

• Sistemas Operativos Windows.
• Paquetería Office.
• Manejo de hardware.
• Sistemas de intercomunicación electrónica (Lan’s y Wan’s).
• Contar con VISA (para soporte en bodega logística).
• Licenciatura (Ya sea en curso o finalizada).
• Disponibilidad de horario.

Beneficios

• Beneficios de acuerdo a la LFT
• Fondo de ahorro
• Vales de desespensa