Representante de Salud Especialista en Ciencia – Guadalajara
OBJETIVO DE LA POSICIÓN: Generar e identificar oportunidades de negocio, claves de éxito y planes de acción en Hospitales Privados y/o Centros de Infusión asignados, a través de la efectiva promoción de la parrilla de productos; así como, construir redes de colaboración con médicos, enfermeras, sociedades médicas, áreas administrativas (mayoristas y decisores de compras), farmacias, laboratorios y colegas internos con el objetivo de incrementar las participaciones de mercado, impactando favorablemente los resultados de ventas de los productos oncológicos.
- Lograr los objetivos de ventas de los productos asignados para promoción en el territorio. Aplicar correctamente la técnica de ventas, realizando sondeos y utilizando adecuadamente las ayudas visuales y materiales promocionales. Participar activamente en los diferentes eventos de la sociedad médica. Obtener resultados positivos que permitan incrementar la participación de mercado de los productos y contribuir al cumplimiento de las cuotas anuales de la unidad.
- Gestionar el circuito hospitalario mediante visitas a médicos especialistas, personal de enfermería, laboratorio, farmacia y otros profesionales y administrativos, con el objetivo de generar prescripciones y/o recomendaciones del portafolio de productos a los stakeholders, contribuyendo al logro de los objetivos de venta presupuestados.
- Monitorear existencias y desplazamientos, trabajando en conjunto con la farmacia, distribuidores y NAMs. Asegurar la disponibilidad de producto (abasto) para incrementar el consumo.
- Incluir productos en los cuadros básicos privados, convenciendo a los tomadores de decisión sobre los beneficios de las terapias. Incrementar el consumo de los productos hospitalarios, logrando así los objetivos de ventas.
- Entender integralmente las necesidades de los hospitales asignados, identificar oportunidades de negocio y definir un plan de acción efectivo para aprovecharlas. Mantener una relación y comunicación constante con el personal clave, conocer los procesos de toma de decisiones y analizar la información disponible de las auditorías.
- Preparar y mantener actualizada la herramienta de seguimiento. Ejecutar nuevas oportunidades de negocio identificadas en campo para maximizar la venta de los productos hospitalarios con la mayor rentabilidad.
- Ejecutar adecuadamente las actividades PLEM, así como todos los recursos bajo su responsabilidad, conociendo el PAN del Gerente de Ventas, las estrategias de Marketing y Comercial, y coordinando con los clientes internos y externos para la ejecución de las tácticas con la adecuada planeación. Asegurar la correcta ejecución y utilización de los recursos disponibles.
- Mantener un alto nivel de conocimientos médicos, de producto y de competidores, así como técnicas de ventas, negociación y comunicación, mediante capacitación formal y auto-instrucción. Brindar un servicio de excelencia a los profesionales de la salud.
- Cumplir totalmente con las políticas y procedimientos, el código de conducta y los valores de Pfizer, fungiendo como ejemplo a seguir. Mantenerse alineado a las políticas y formas de trabajo internas.
Competencias clave de Pfizer:
- Habilidades funcionales/técnicas
- Asume su Responsabilidad
- Agilidad ante el Cambio
- Establece Relaciones de Colaboración
- Conocimientos prácticos y/o habilidades aplicadas
- Orientación a resultados
- Toma de decisiones
- Interpretación de estudios clínicos aterrizados a la venta
- Dominio teórico y práctico de la Venta Enfocada en el Cliente (CFSA) y venta del portafolio (Portfolio Selling approach)
- Implementación de estrategias de Marketing (posicionamiento)
- Análisis de mercados y sólido manejo de auditorías y del MS-Office
- Experiencia básica en Circuito Hospitalario
- Pensamiento sistémico, estratégico e innovación (básico)
- Capaz de detectar necesidades y generar planes de acción eficaces
- Habilidades de negociación y juicio (básico)
- Capacidad de análisis y síntesis
- Presentaciones efectivas (básico)
- Enlace estratégico entre la compañía y equipos clínicos, administrativos, compras, identificación de stakeholders, venta consultiva y estratégica, negociación
Relaciones de trabajo internas
- Dirección de Unidad Comercial
- Consultores Hospitalarios y Gerentes de Ventas
- Gerentes de Producto (CBLs/CBMs)
- Recursos Humanos
- Efectividad de Fuerza de Ventas
- Capacitación y Desarrollo
Relaciones de trabajo externas
- Mayoristas y distribuidores
- Jefes de Servicio
- Médicos y Líderes de Opinión
- Enfermería y Farmacias
- Jefe de Almacén y de Laboratorio
- Sociedades Médicas Locales y Nacionales
Requerimientos:
- Licenciatura Titulado, deseable especialidad en áreas médico biológicas
- Puesto desempeñado anteriormente: Representante Médico de Atención Primaria o de Alta Especialidad (>3 años) o afín
- Experiencia en centros de infusión (hospitalarios, oncológicos, y/o especializados: manejo del flujo en el centro, conocimiento de normatividad, protocolos de infusión)
- Ubicación de trabajo: 80% Campo y 20% Administrativo con disponibilidad de viajar 50% de su tiempo
- Otros: Disponibilidad de horario
Rasgos adicionales
- Habilidades para generar una venta consultiva (básico) en Centros de Infusión.
- Promoción de productos a médicos, jefes de enfermería, farmacias hospitalarias, stakeholders
- Desarrollo e implementación de planes de acción por cuenta, priorizando centros de alto potencial alineado a estrategias de marca
- Mapear y gestionar relaciones con stakeholders del centro (clínicos, admvos y logísticos)
- Coordinar actividades de educación médica continua y entrenamientos en protocolos de infusión junto con áreas médicas y marketing
- Asegurar el cumplimiento de normativas locales, políticas de compliance y procedimientos institucionales.
- Dar seguimiento a disponibilidad del producto, programas de soporte y reportes de farmacovigilancia
- Colaboración estrecha con equipos internos (acceso, marketing, MSLs, Ventas) para brindar un servicio integral a las cuentas