OBJETIVO DE LA POSICIÓN:
Generar e identificar oportunidades de negocio, claves de éxito y planes de acción en Hospitales Privados y/o Centros de Infusión asignados, a través de la efectiva promoción de la parrilla de productos; así como, construir redes de colaboración con médicos, enfermeras, sociedades médicas, áreas administrativas (mayores y decisores de compras), farmacias, laboratorios y colegias internas con el objetivo de incrementar las participaciones de mercado, impactando favorablemente los resultados de ventas de los productos oncológicos.
Responsabilidades:
- Lograr los objetivos de ventas de los productos asignados para promoción en el territorio. Aplicar correctamente la técnica de ventas, realizando sondeos y utilizando adecuadamente las ayudas visuales y materiales promocionales. Participar activamente en los diferentes eventos de la sociedad médica. Obtener resultados positivos que permitan incrementar la participación de mercado de los productos y contribuir al cumplimiento de las cuotas anuales de la unidad.
- Gestionar el circuito hospitalario mediante visitas a médicos especialistas, personal de enfermería, laboratorio, farmacia y otros profesionales y administrativos, con el objetivo de generar prescripciones y/o recomendaciones del portafolio de productos a los stakeholders, contribuyendo al logro de los objetivos de venta presupuestados.
- Monitorear existencias y desplazamientos, trabajando en conjunto con la farmacia, distribuidores y NAMs. Asegurar la disponibilidad de producto (abasto) para incrementar el consumo.
- Incluir productos en los cuadros básicos privados, convenciendo a los tomadores de decisión sobre los beneficios de las terapias. Incrementar el consumo de los productos hospitalarios, logrando así los objetivos de ventas.
- Entender integralmente las necesidades de los hospitales asignados, identificar oportunidades de negocio y definir un plan de acción efectivo para aprovecharlas. Mantener una relación y comunicación constante con el personal clave, conocer los procesos de toma de decisiones y analizar la información disponible de las auditorías. Preparar y mantener actualizada la herramienta de seguimiento. Ejecutar nuevas oportunidades de negocio identificadas en campo para maximizar la venta de los productos hospitalarios con la mayor rentabilidad.
- Ejecutar adecuadamente las actividades PLEM, así como todos los recursos bajo su responsabilidad, conociendo el PAN del Gerente de Ventas, las estrategias de Marketing y Comercial, y coordinando con los clientes internos y externos para la ejecución de las tácticas con la adecuada planeación. Asegurar la correcta ejecución y utilización de los recursos disponibles.
- Mantener un alto nivel de conocimientos médicos, de producto y de competidores, así como técnicas de ventas, negociación y comunicación, mediante capacitación formal y auto‑instrucción. Brindar un servicio de excelencia a los profesionales de la salud.
- Cumplir totalmente con las políticas y procedimientos, el código de conducta y los valores de Pfizer, fungiendo como ejemplo a seguir. Mantenerse alineado a las políticas y formas de trabajo internas.
Competencias claves de Pfizer:
- Habilidades funcionales/técnicas
- Actúa con Decisión
- Asume su Responsabilidad
- Agilidad ante el Cambio
- Establece Relaciones de Colaboración
- Conocimientos prácticos y/o habilidades aplicadas
- Orientación a resultados
- Toma de decisiones
- Interpretación de estudios clínicos aterrizados a la venta
- Dominio teórico y práctico de la Venta Enfocada en el Cliente (CFSA) y venta del portafolio (Portfolio Selling approach)
- Implementación de estrategias de Marketing (posicionamiento)
- Análisis de mercados y sólido manejo de auditorías y del MS-Office
- Experiencia básica en Circuito Hospitalario
- Pensamiento sistémico, estratégico e innovación (básico)
- Capaz de detectar necesidades y generar planes de acción eficaces
- Habilidades de negociación y juicio (básico)
- Comunicación efectiva
- Capacidad de análisis y síntesis
- Presentaciones efectivas (básico)
- Enlace estratégico entre la compañía y equipos clínicos, administrativos, compras, identificación de stakeholders, venta consultiva y estratégica, negociación
Relaciones de trabajo internas:
- Dirección de Unidad Comercial
- Consultores Hospitalarios y Gerentes de Ventas
- Gerentes de Producto (CBLs/CBMs)
- Gerentes Médicos
- NAMs
- Coordinador de Cuentas Clave
- PLEM
- Recursos Humanos
- Efectividad de Fuerza de Ventas
- Capacitación y Desarrollo
- Relaciones de trabajo externas
- Mayoristas y distribuidores
- Jefes de Servicio
- Directores Médicos
- Médicos y Líderes de Opinión
- Enfermería y Farmacias
- Jefe de Compras
- Jefe de Almacén y de Laboratorio
- Sociedades Médicas Locales y Nacionales
Requerimientos:
- Licenciatura Titulado, deseable especialidad en áreas médico biológicas
- Puesto desempeñado anteriormente: Representante Médico de Atención Primaria o de Alta Especialidad (>3 años) o afín
- Experiencia en centros de infusión (hospitalarios, oncológicos y/o especializados: manejo del flujo en el centro, conocimiento de normatividad, protocolos de infusión)
- Inglés intermedio (deseable)
- Ubicación de trabajo: 80% Campo y 20% Administrativo con disponibilidad de viajar 50% de su tiempo
- Otros: Disponibilidad de horario
Rasgos adicionales:
- Habilidades para generar una venta consultiva (básico) en Centros de Infusión.
- Promoción de productos a médicos, jefes de enfermería, farmacias hospitalarias, stakeholders.
- Desarrollo e implementación de planes de acción por cuenta, priorizando centros de alto potencial alineado a estrategias de marca.
- Mapear y gestionar relaciones con stakeholders del centro (clínicos, administrativos y logísticos).
- Coordinar actividades de educación médica continua y entrenamientos en protocolos de infusión junto con áreas médicas y marketing.
- Asegurar el cumplimiento de normativas locales, políticas de compliance y procedimientos institucionales.
- Dar seguimiento a disponibilidad del producto, programas de soporte y reportes de farmacovigilancia.
- Colaboración estrecha con equipos internos (acceso, marketing, MSLs, Ventas) para brindar un servicio integral a las cuentas.
EEO (Equal Employment Opportunity) & Employment Eligibility
Pfizer is committed to equal opportunity in the terms and conditions of employment for all employees and job applicants without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, age, gender identity or gender expression, national origin, or disability.
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