LM236: Sr Invoicing Agent

FedEx Group; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística líder en Querétaro busca un candidato para realizar tareas administrativas y coordinar operaciones. El puesto requiere experiencia en facturación y atención al cliente, así como habilidades de comunicación efectivas. Se busca una persona con estudios de secundaria y preferentemente con dos años en áreas relacionadas con la contabilidad o los negocios. Se ofrece un ambiente dinámico y oportunidades de desarrollo.

Formación

• Experiencia como FedEx Billing Clerk durante al menos un año.
• Cuatro años de experiencia en facturación o cuentas por cobrar.
• Fluidez en inglés.

Responsabilidades

• Realizar tareas administrativas relacionadas con la operación.
• Coordinar las actividades del equipo o personal contratado.
• Manejar problemas escalados y apoyar al supervisor.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Manejo de datos

Educación

High School Graduate/Equivalent

Estudios en Contabilidad o Empresariales (2 años)

Herramientas

Microsoft Word

Hojas de cálculo

Descripción del empleo

Responsabilidades

Implica la realización de tareas administrativas y la coordinación relacionada con la operación de primera línea, que puede incluir registro de datos, actividades de rampa, sorteo, rastreo, envío y servicio al cliente local. Si bien las tareas operativas pueden ser parte de estas funciones, la mayor parte del tiempo se dedica a actividades de oficina.

Responsabilidades de Nivel Superior

• Manejar problemas escalados o más complejos
• Coordinar las actividades del equipo o del personal contratado por agencia
• Apoyar las actividades del supervisor o gerente
• Apoyar el diseño, revisión e implementación de procesos y procedimientos

Calificaciones

High School Graduate/Equivalent. Two (2) Years of college in Accounting or Business preferred. One (1) year as a FedEx Billing Clerk. Four (4) years experience in Billing or Accounts Receivable. Excellent customer service and communications skills (oral and written). Clear and articulate speaking voice. Light typing (35 WPM) and experience operating a CRT. Word-processing and spreadsheets experience is required. Fluent in English.

Reconocimientos

• 2020 Fortune’s World Most Admired Companies (14th)
• 2019 Fortune’s Best Places to Work (15th)
• 2019 Forbes’s One of the “Best Employers for Diversity”
• 2020 FedEx LAC included in the GPTW’s Best Workplaces in Latin America Ranking (24th)
• 2021 FedEx Mexico was included in the GPTW Ranking for 18th consecutive years
• 2020 FedEx Mexico received the CEMEFI Certification for 13th consecutive years endorsing FedEx as a company socially responsible
• 2021 FedEx Chile was re-certified with Giro Limpio, a seal from the Agency of Sustainable Energy that seeks to improve the energy efficiency of the ground transportation sector, by reducing fuel consumption and greenhouse gas emissions.
• 2019 FedEx Uruguay selected by GPTW among the 5 best companies to work for.