Líder de Cuentas Clave y Customer Success - HealthTech SaaS

Rehire; México; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en salud busca un Key Account Manager para liderar la relación con clientes estratégicos. El rol incluye gestionar cuentas clave, identificar oportunidades de upsell y asegurar la satisfacción del cliente. Se requiere más de 5 años de experiencia en el sector, habilidad en negociación y un nivel avanzado de herramientas tecnológicas. Se ofrece un entorno dinámico y un salario competitivo en un horario de lunes a viernes.

Servicios

Salario competitivo + bonos por cumplimiento de objetivos

Prestaciones de ley

Posibilidades de crecimiento profesional

Entorno dinámico y colaborativo

Formación

• +5 años de experiencia en gestión de cuentas estratégicas en empresas SaaS, HealthTech o B2B Enterprise.
• Experiencia en productos tecnológicos para el sector salud (PACS, RIS, EMR o similares).
• Habilidad comprobada en negociación y comunicación ejecutiva.

Responsabilidades

• Gestionar directamente el portafolio de cuentas clave, garantizando retención y satisfacción.
• Identificar y ejecutar oportunidades de upsell y cross-sell.
• Liderar QBRs con clientes estratégicos, presentando resultados y métricas.

Conocimientos

Gestión de cuentas estratégicas

Análisis de métricas comerciales

Habilidad en negociación

Excel/Google Sheets avanzado

Uso de CRM (HubSpot deseable)

Herramientas BI (Looker, Redash)

Descripción del empleo

Una empresa de tecnología en salud busca un Key Account Manager para liderar la relación con clientes estratégicos. El rol incluye gestionar cuentas clave, identificar oportunidades de upsell y asegurar la satisfacción del cliente. Se requiere más de 5 años de experiencia en el sector, habilidad en negociación y un nivel avanzado de herramientas tecnológicas. Se ofrece un entorno dinámico y un salario competitivo en un horario de lunes a viernes.