Líder Comercial

Kavak.com; Ciudad de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector automotriz busca un Líder Comercial para dirigir un equipo en Ciudad de México. El candidato ideal tendrá sólida experiencia en liderazgo, gestión de equipos y habilidades analíticas. Se ofrece sueldo competitivo y prestaciones de ley, junto con un ambiente dinámico que promueve la igualdad y el desarrollo personal.

Servicios

Sueldo competitivo

Prestaciones de Ley

Vales de Despensa

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de Vida

Vacaciones superiores a la ley

Red de descuentos y convenios

Formación

• 4 a 6 años liderando equipos operativos y comerciales.
• Experiencia en empresas de servicio, e-commerce o startups.
• Disponibilidad de horario de Lunes a Domingo con 1 día de descanso.

Responsabilidades

• Liderar un equipo de aproximadamente 20 personas.
• Supervisar la agenda operativa y los procesos críticos del equipo de Supply.
• Elaborar reportes de resultados y KPIs para la gerencia.

Conocimientos

Liderazgo

Análisis de datos

Comunicación efectiva

Resolución de problemas

Educación

Licenciatura en Ingeniería o áreas Económico-Administrativas

Herramientas

Office intermedio-avanzado

Power BI

CRM

Salesforce

SQL

Descripción del empleo

Kavak es una marca disruptiva y una compañía que busca cambiar las reglas del juego ofreciendo soluciones a través de la tecnología.

Nuestra misión es potenciar la vida de las personas a través del acceso a un automóvil. Desbloqueamos el poder transformador que tiene un auto para que las personas puedan simplemente disfrutar del viaje.

"Las personas son el corazón de todo lo que hacemos" Líder Comercial | MEX Cosmopol y CDMX Encuentro Fortuna!

Actividades a realizar:

• Liderar un equipo de aproximadamente 20 personas, asegurando el cumplimiento de metas individuales y colectivas, fomentando una cultura de alto desempeño y mejora continua.
• Supervisar y dar seguimiento diario a la agenda operativa y a los procesos críticos del equipo de Supply (Compra de autos), garantizando el cumplimiento de objetivos estratégicos y operativos.
• Monitorear y gestionar indicadores clave del negocio como Visitas, Bookings, Penetración de Financiamiento, Ventas, Entregas, NPS, C-SAT y Kavak Total, utilizando data para tomar decisiones informadas y detectar áreas de oportunidad.
• Coordinar y supervisar el flujo de vehículos desde la compra hasta la entrega, asegurando tiempos óptimos de habilitación, rotación de inventario y alistamiento, en línea con los objetivos comerciales.
• Ejecutar y dar seguimiento a rutinas operativas y de gestión con el equipo, manteniendo eficiencia, alineación y visibilidad del desempeño.
• Elaborar reportes de resultados y KPIs, presentándolos a la gerencia y al City Manager para facilitar la toma de decisiones basada en datos.
• Garantizar una experiencia sobresaliente para el cliente final mediante procesos consistentes, alineados a los estándares de calidad y servicio.
• Fungir como enlace entre el corporativo y la sede, facilitando la ejecución de estrategias en conjunto con áreas como Certificación, Logística, Torre de Control, Comercial, Postventa e Inspección.
• Resolver proactivamente incidencias operativas que impacten la continuidad del negocio o la experiencia del cliente, asegurando soluciones efectivas y oportunas.
• Asegurar el cumplimiento de políticas internas, normativas de seguridad y lineamientos de calidad en cada etapa del proceso.
• Coordinar capacitaciones y programas de desarrollo para fortalecer habilidades operativas, comerciales y de atención al cliente dentro del equipo.
• Proponer e implementar mejoras a procesos logísticos, operativos y comerciales que optimicen la eficiencia del equipo y los tiempos de respuesta.

Requisitos:

• Licenciatura en Ingeniería o áreas Económico-Administrativas.
• 4 a 6 años liderando equipos operativos y comerciales.
• Apego a la creación, implementación y ejecución de procesos.
• Experiencia previa en empresas de servicio, e-commerce o startups (automotriz, logística, hotelería, banca).
• Servicio, e-commerce o startups (automotriz, industrial, logística, hotelería, banca).
• Español - Inglés Intermedio
• Office intermedio-avanzado, Power BI, CRM.
• Deseable: Salesforce, herramientas de Query / SQL.
• Disponibilidad de horario, de Lunes a Domingo con 1 días descanso entre semana (Indispensable).

Prestaciones:

• Sueldo competitivo.
• Prestacionesde Ley.
• Vales de Despensa.
• Seguro de Gastos Médicos Mayores.
• Seguro de Vida.
• Vacaciones superiores ala ley.
• Red de descuentos y convenios.

Al aplicar a cualquiera de nuestras vacantes aceptas los Términos & Condiciones y la Política de Privacidad, que encuentras en nuestra pagina web www.kavak.com

Compromiso con la Igualdad y Derechos Humanos.

Kavak promueve la igualdad de oportunidades y rechaza toda forma de discriminación. Evaluamos a cada candidato por sus competencias, experiencia y habilidades. Reportes: [e-mail]