IT Help Desk Bilingüe

IRIUM; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Ciudad de México busca un ingeniero en soporte técnico bilingüe. Los candidatos deben tener un año de experiencia, inglés avanzado y conocimientos en ServiceNow. Se ofrecen 18,000 pesos netos y prestaciones desde el primer día. El trabajo incluye soporte a usuarios de EE.UU. y mantenimiento de equipos informáticos.

Servicios

Prestaciones de ley desde tu primer día

Capacitación pagada

Formación

• 1 año o más de experiencia en puestos similares.
• Disponibilidad de tiempo.

Responsabilidades

• Brindar soporte técnico nivel 1 a usuarios de Estados Unidos.
• Diagnosticar problemas de red.
• Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresoras.

Conocimientos

Inglés avanzado conversacional

Conocimientos en la herramienta de tickets ServiceNow

Educación

Técnico en sistemas o afín

Descripción del empleo

En IRIUM nos encontramos en búsqueda de un ingeniero en soporte técnico bilingüe con el siguiente perfil:

Requisitos

• Escolaridad: Técnico en sistemas o afín
• 1 año o más de experiencia en puestos similares
• Inglés avanzado conversacional
• Conocimientos en la herramienta de tickets ServiceNow
• Disponibilidad de tiempo

Funciones

• Brindar soporte técnico nivel 1 a usuarios de Estados Unidos
• Diagnosticar problemas de red
• Mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo e impresoras

Ofrecemos

• 18 netos dependiendo experiencia y conocimientos
• Prestaciones de ley desde tu primer día
• Capacitación pagada
• Lugar de trabajo: a 5 min del metro Polanco
• Horario de trabajo: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. con rol de turnos 24/7