Illux, líder en luminarias solicita Auxiliar de Pedidos Jr. - Facturación/Pedidos/Logística

Illux de México; Estado de México; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de logística busca un profesional para gestionar pedidos y facturación. Este rol requiere atención al cliente y seguimiento de pedidos. Se pide tener mínimo 2 años de experiencia y preparatoria terminada. Ofrecen sueldo base de $10,450 + bonos, con percepción mensual hasta $12,795 residentes en Tlalnepantla de Baz, Estado de México.

Servicios

Prestaciones de Ley y Superiores

Bono de puntualidad

Descuentos en productos

Uniforme gratuito

Campañas de salud gratuitas

Formación

• Edad entre 23 y 35 años.
• Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar.

Responsabilidades

• Atender y procesar pedidos asegurando la correcta coordinación interna para la entrega.
• Emitir facturas correctas y dar seguimiento a discrepancias.
• Supervisar y gestionar pedidos en backorder.
• Asegurar cumplimiento de KPIs como satisfacción del cliente.

Conocimientos

Manejo de paquetería office

Conocimiento de ERP

Seguimiento a Pedidos

Servicio al Cliente

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

Lugar base de trabajo: Calle Recursos Petroleros, No 11, Puerta 6 y 7, Colonia Industrial La Loma, Tlalnepantla de Baz. CP 54070 (cerca de la manzana de Roma)

DESDE EL PRIMER DIA DE CONTRATACIÓN TIENES:

Prestaciones de Ley y Superiores
Seguro Social + Infonavit + Aguinaldo + Caja de Ahorro + Préstamos Personales + Reparto de Utilidades + Vacaciones + Prima vacacional + Fonacot + Descuentos en nuestros productos + Uniforme gratuito (2 veces al año) + Descuento en lista de útiles escolares + Bonos de Lealtad + Bonos de puntualidad y asistencia + Bono por productividad + Vales de Despensa + Póliza de auto o motocicleta a precio preferencial de flotilla (incluye familiares) + Incentivo por recomendar a nuevos colaboradores (Plan de referidos) + Campañas de salud gratuitas

Esquema Inicial:

Sueldo base Mensual Libre de $10,450 + Bono de Puntualidad y Asistencia de $500 mensual.

A partir de los 3 meses:

Ajuste de salario base Mensual Libre de $10,450 (de acuerdo a evaluación de desempeño y resultados) + Bono de Puntualidad y Asistencia de $500 mensual + $1,000 cuatrimestral + 10% en Vales de Despensa sobre sueldo base ($1,045) + $800 de Variable por objetivos + Oportunidad de crecimiento en base a escalafones (criterios) + Bonos de Lealtad por quinquenios cumplidos. Percepción mensual hasta $12,795 totalmente libres

Solo necesitas tener:

• Edad entre 23 y 35 años
• Preparatoria terminada
• Mínimo 2 años de experiencia en puesto similar (Seguimiento a Pedidos, Facturación, Logística, Backorder, Servicio al Cliente)
• Manejo de paquetería office y algún ERP

Responsabilidades:

• Atender y procesar pedidos: Asegurar que las órdenes de compra de los clientes se procesen correctamente y coordinar con los departamentos internos para la entrega.
• Gestión de facturación: Emitir facturas correctas y oportunas, revisar y solucionar discrepancias, y dar seguimiento a correcciones o refacturaciones en coordinación con el área contable.
• Manejo de pedidos pendientes (backorder): Supervisar y gestionar los pedidos en backorder, informar a clientes sobre tiempos estimados de entrega y coordinar con logística, producción y ventas.
• Cumplimiento de KPIs: Asegurar el cumplimiento de indicadores clave de desempeño (KPIs) como tiempo de respuesta, satisfacción del cliente y resolución de problemas en el primer contacto.
• Otros

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