Gerente Nocturno de Recepción y Operaciones

Grupo Posadas; San Luis Potosí; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera en San Luis Potosí busca un supervisor de recepción para garantizar que los procesos administrativos estén correctamente elaborados. Las principales funciones incluyen atención a requerimientos de huéspedes y manejo de quejas. Se requiere licenciatura y experiencia como recepcionista o en call center. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico donde la atención al cliente es prioritaria.

Formación

• Experiencia en supervisor de recepción es un plus.
• Experiencia previa como recepcionista o en call center.
• Capacidad para manejar quejas y solucionar problemas.

Responsabilidades

• Garantizar procesos administrativos de recepción.
• Atención y seguimiento a requerimientos del huésped.
• Manejo de quejas y solución de problemas.

Conocimientos

Manejo de sistemas hoteleros

Manejo de auditoria

Educación

Licenciatura

Descripción del empleo

Una cadena hotelera en San Luis Potosí busca un supervisor de recepción para garantizar que los procesos administrativos estén correctamente elaborados. Las principales funciones incluyen atención a requerimientos de huéspedes y manejo de quejas. Se requiere licenciatura y experiencia como recepcionista o en call center. Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico donde la atención al cliente es prioritaria.