Especialista T e I IBM/ PF-Bre-Her-0532

Badak Soluciones; Ciudad de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica líder busca un Especialista Sénior en Troubleshooting e Integración de Sistemas. El candidato ideal tendrá más de 5 años de experiencia en la resolución de incidentes complejos y un sólido conocimiento en herramientas de IBM. Las principales responsabilidades incluyen la estabilidad operativa de plataformas y la colaboración con equipos técnicos. Se ofrece sueldo acorde a la experiencia y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Prestaciones de ley

Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional

Proyecto estable con tecnologías de vanguardia

Formación

• Más de 5 años de experiencia en resolución de incidentes complejos.
• Sólidos conocimientos en integración de sistemas de IBM.
• Deseable experiencia en Application Management Services (AMS).

Responsabilidades

• Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos.
• Documentar causas raíz y hallazgos técnicos de manera clara.
• Proponer soluciones y mejoras continuas.
• Asegurar la estabilidad de sistemas críticos.

Conocimientos

Resolución de problemas técnicos complejos

Análisis de causa raíz

Optimización de rendimiento

Colaboración multidisciplinaria

Documentación técnica

Herramientas

IBM Integration Bus

DataPower

Java

Dynatrace

New Relic

Splunk

Kibana

Unix/Linux

ITIL v3/v4

Descripción del empleo

Badak es una empresa tecnológica enfocada en apoyar y transformar la forma en que las organizaciones gestionan sus operaciones en la nube, integrando soluciones de IA, automatización etc. Con un equipo apasionado por la innovación, impulsamos el desarrollo de productos y servicios digitales de alto impacto para clientes en sectores clave como fintech, salud, financiero, gobierno, etc.].

Un Especialista Sénior en Troubleshooting e Integración de Sistemas IBM con más de 5 años de experiencia en la resolución de incidentes complejos, análisis de causa raíz, optimización de performance y mejora continua en entornos on-premise y cloud (Azure, AWS, OCI).

Será responsable de garantizar la estabilidad operativa de plataformas IBM y colaborar estrechamente con equipos de desarrollo, infraestructura y arquitectura.

Principales Actividades:

• Analizar, diagnosticar y resolver problemas técnicos complejos.
• Documentar causas raíz y hallazgos técnicos de manera clara.
• Proponer soluciones y mejoras continuas basadas en buenas prácticas.
• Apoyar revisiones técnicas y correctivas en ambientes productivos y de desarrollo.
• Asegurar la estabilidad y continuidad de sistemas de misión crítica.
• Colaborar con equipos multidisciplinarios para resolver incidentes de forma integral.

Experiencia sólida en IBM Integration Bus (IIB/WMB), DataPower y Java.

Conocimientos en arquitectura de soluciones de integración.

Experiencia en migraciones IIB y soporte a plataformas legacy.

Manejo de herramientas de monitoreo: Dynatrace, New Relic, Splunk, Kibana, nmon, iostat, vmstat.

Dominio de Unix/Linux y conocimiento de ITIL v3/v4.

Deseable experiencia en Application Management Services (AMS) y análisis de PMR/SR de IBM.

Competencias y habilidades:

• Pensamiento analítico y orientación a resultados.
• Comunicación efectiva y documentación técnica clara.
• Trabajo colaborativo con áreas técnicas y de negocio.
• Proactividad y enfoque en la resolución de problemas.

Sueldo de acuerdo a experiencia

Prestaciones de ley

Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.

Proyecto estable con tecnologías de vanguardia.

Modalidad: Presencial

Ubicación: Cerca de metro Barranca del Muerto, CDMX