Especialista en Soporte Vial 911 - Cerca Barranca del Muerto

Importante empresa del sector; Ciudad de México; Presencial; MXN 400,000 - 600,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder del sector en Ciudad de México busca un/a Ejecutivo/a en Soporte Técnico Telefónico para atender y resolver problemas técnicos de los clientes. Se ofrecen un sueldo base de $8,500 mensuales, bonos por desempeño y capacitación continua. El candidato ideal debe tener bachillerato concluido y experiencia en atención al cliente. Oportunidad laboral inclusiva y sin distinción de ningún tipo.

Servicios

Bonos adicionales por desempeño

Capacitación técnica continua

Prestaciones superiores a las de la ley, incluyendo vales de despensa

Formación

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en soporte técnico o atención al cliente.
• Habilidades para comunicar soluciones de forma clara y efectiva.

Responsabilidades

• Atenderás llamadas de clientes con problemas técnicos relacionados con nuestros productos.
• Diagnosticarás y resolverás problemas en tiempo real, guiando a los usuarios paso a paso.
• Registrarás cada incidencia y su solución en los sistemas correspondientes.
• Ofrecerás recomendaciones para prevenir futuros inconvenientes.

Conocimientos

Habilidades para comunicar soluciones de forma clara y efectiva

Experiencia en soporte técnico o atención al cliente

Educación

Bachillerato concluido

Descripción del empleo

¡Haz de cada problema una oportunidad para ofrecer soluciones!

Si tienes un enfoque técnico y una excelente capacidad de comunicación, únete a nuestro equipo de soporte telefónico y haz la diferencia.

Ejecutivo/a en Soporte Técnico Telefónico - Asistencia vial 911

Actividades:

• Atenderás llamadas de clientes con problemas técnicos relacionados con nuestros productos.
• Diagnosticarás y resolverás problemas en tiempo real, guiando a los usuarios paso a paso.
• Registrarás cada incidencia y su solución en los sistemas correspondientes.
• Ofrecerás recomendaciones para prevenir futuros inconvenientes.

Beneficios:

• Sueldo base de $8,500 mensuales.
• Bonos adicionales por desempeño.
• Capacitación técnica continua.
• Prestaciones superiores a las de la ley, incluyendo vales de despensa.

Requisitos:

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en soporte técnico o atención al cliente.
• Habilidades para comunicar soluciones de forma clara y efectiva.

Ubicación:

CDMX – Col. Del Valle, cerca del Metro Hospital 20 de Noviembre.

“Cada llamada es una oportunidad para brindar tranquilidad técnica.”

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.