Ejecutivo de atención a clientes

CORPORATIVO JURIDICO GUFEL; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante empresa de maquila busca un Ejecutivo de Atención a Clientes para unirse a su equipo. En esta emocionante posición, serás responsable de gestionar la comunicación con los clientes, asegurando un servicio excepcional y el seguimiento de cotizaciones. La empresa ofrece un ambiente dinámico y oportunidades para el crecimiento profesional. Si tienes experiencia en atención al cliente y ventas, y deseas hacer parte de un equipo comprometido, esta es tu oportunidad. Ofrecemos un sueldo competitivo y un esquema de comisiones atractivo, así como prestaciones de ley. ¡Únete a nosotros y marca la diferencia!

Servicios

Sueldo mensual competitivo

Comisiones sobre facturación

Prestaciones de ley

Horario flexible

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en atención a clientes o ventas.
• Capacidad para gestionar cotizaciones y órdenes de compra.

Responsabilidades

• Responder llamadas y correos electrónicos de manera profesional.
• Registrar y gestionar solicitudes de información y cotizaciones.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de cotizaciones

Ventas

Comunicación efectiva

Educación

Licenciatura en Administración

Licenciatura en Negocios

Licenciatura en Comercio

Descripción del empleo

Importante empresa de maquila de blancos, está en búsqueda de su siguiente talento como:

Ejecutivo de atención a clientes

Requisitos:

1. Licenciatura en Administración, Negocios, Comercio afines (deseable).
2. Mínimo 2 años en atención a clientes o ventas.
3. Experiencia en gestión de cotizaciones y órdenes de compra.

Funciones:

1. Responder llamadas y correos electrónicos de clientes de manera profesional y oportuna.
2. Registrar y gestionar solicitudes de información, cotizaciones y órdenes de compra internas.
3. Realizar seguimiento de cotizaciones, asegurando su correcta documentación y análisis.
4. Gestionar solicitudes de muestras, asegurando su entrega y obteniendo retroalimentación.
5. Coordinar con Dirección General y otras áreas para la autorización y ejecución de órdenes internas de compra para dar inicio a producción.
6. Programar reuniones de inicio de proyectos y documentar autorización con base en su proceso.
7. Monitorear el avance de proyectos, asegurando la correcta entrega y resolución de problemas.
8. Ejecutar campañas de salida para generación de nuevos prospectos y ventas cruzadas.
9. Mantener actualizado el archivo de interacciones con clientes y reportar actividades semanalmente.
10. Aplicar encuestas de satisfacción para evaluar el servicio y proponer mejoras.

Ofrecemos:

1. Sueldo mensual $11,000 libres
2. 3% sobre facturación antes de IVA (solo en clientes nuevos)
3. Prestaciones de ley
4. Zona de trabajo: Col. Presidentes, Alcaldía Álvaro Obregón, CDMX
5. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am a 6:30 pm.

-Requerimientos-

1. Educación mínima: Educación superior - Licenciatura

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care