Customer Service

Empleando México; Región Costa Norte; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos en Puerto Vallarta busca un profesional de Customer Service dedicado para brindar un excelente soporte a los clientes. Se requiere un bachillerato concluido y al menos un año de experiencia en atención al cliente, junto con habilidades en inglés avanzado y CRM. Se ofrece sueldo fijo, prestaciones de ley y oportunidades de crecimiento.

Servicios

Prestaciones de ley

Oportunidades de crecimiento

Buen ambiente laboral

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Radicar en Puerto Vallarta.
• Excelentes habilidades de comunicación.

Responsabilidades

• Brindar soporte y asistencia a los clientes.
• Registrar y gestionar incidencias reportadas por los clientes.

Conocimientos

Atención al Cliente

Comunicación

Empatía

Trabajo en equipo

Manejo de CRM

Inglés Avanzado

Educación

Bachillerato concluido o Licenciatura en curso o terminada

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Resumen

Estamos en búsqueda de un profesional de Customer Service dedicado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. Si tienes habilidades excepcionales para la atención al cliente y deseas contribuir a la satisfacción de nuestros usuarios, ¡esta oportunidad es para ti!

Funciones

• Atención al Cliente: Brindar soporte y asistencia a los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat), resolviendo dudas y problemas de manera eficiente y cordial


• Gestión de Incidencias: Registrar y gestionar las incidencias reportadas por los clientes, asegurando una resolución rápida y efectiva, y manteniendo una comunicación constante con los usuarios

Requisitos

• Bachillerato concluido o Licenciatura en curso o terminada en áreas relacionadas con Administración, Comunicación, o afines


• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, soporte técnico o roles similares


• Manejo de herramientas de gestión de clientes (CRM)


• Inglés Avanzado (indispensable)


• Radicar en Puerto Vallarta. Trabajo de manera presencial NO REMOTA


• Excelentes habilidades de comunicación, empatía, y trabajo en equipo

Ofrecemos

• Sueldo fijo


• Prestaciones de ley


• Oportunidades de crecimiento


• Buen ambiente laboral

¡Compártenos tu CV, queremos conocerte!