Chief Concierge

PSC Industries; Benito Juárez; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Juárez, México, busca un Chief Concierge para garantizar la satisfacción de los huéspedes y supervisar al equipo de concierge. El candidato ideal debe tener experiencia en el sector hotelero, ser fluido en inglés y tener habilidades excepcionales en servicio al cliente. Esta es una posición de tiempo completo que ofrece la oportunidad de hacer que cada visita sea memorable.

Formación

• Experiencia previa como Chief Concierge en el sector hotelero.
• Dominio del inglés hablado y escrito.
• Capacidad para ofrecer un servicio excepcional.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar el equipo de bienvenida.
• Garantizar estándares de calidad y servicio.
• Ofrecer un servicio personalizado y eficiente.
• Atender a los huéspedes brindando información necesaria.

Conocimientos

Experiencia en el sector hotelero

Fluidez en inglés

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Orientación al servicio

Enfoque proactivo

Descripción del empleo

Chief Concierge

Buscamos un Chief Concierge que será la guía y supervisión directa del equipo de concierge, encargada de garantizar la completa satisfacción de nuestros huéspedes. Su capacidad para ofrecer un servicio excepcional y su conocimiento del inglés serán clave para asegurar una estancia memorable.

Responsabilidades

• Coordinar y supervisar las actividades del equipo de bienvenida.
• Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio.
• Atender a los huéspedes, proporcionando información y servicios relativos a áreas internas y externas del hotel.
• Coordinar la ejecución de las funciones de concierges, botones, porteros y valet parking.
• Ofrecer un servicio personalizado y eficiente.

Requisitos mínimos

• Experiencia demostrable en la misma posición en el sector hotelero.
• Fluidez en inglés tanto hablado como escrito.
• Habilidades de comunicación efectivas.
• Capacidad para trabajar en equipo y orientación al servicio.
• Enfoque proactivo y entusiasmo genuino por el servicio al cliente.

Únete a nuestro equipo y contribuye a hacer que cada visita a Seadust sea única e inolvidable.

Ubicación: Juárez, México – Tipo: Tiempo completo