Banamex Asesor de Tarjetas de Crédito

08795 Tarjetas Banamex S.A. de C.V. SOFOM E.R.Integrante del Grupo Financiero Banamex; Monterrey; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una institución financiera en Monterrey busca candidatos proactivos para generar experiencias extraordinarias y vender productos financieros. Se requiere preparatoria o licenciatura y experiencia en ventas. Ofrecemos un sueldo base más variable, seguros, préstamos y prestaciones superiores a las de Ley. Horarios rotativos, con un día de descanso en la semana.

Servicios

Seguros: Gastos médicos mayores

Prestaciones superiores a las de Ley

Oportunidad de participar en los juegos bancarios

Formación

• Deseable experiencia en ventas.
• Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
• Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.

Responsabilidades

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Proactividad

Trabajo en equipo

Negociación en ventas

Adaptación al cambio

Educación

Preparatoria concluida o licenciatura deseable

Descripción del empleo

Descripción del puesto

Abordar proactivamente a nuestros clientes, logrando generar experiencias extraordinarias positivas, a través de la colocación de productos y servicios, apegado a políticas y procesos, tanto de la institución como del socio comercial a fin de lograr los objetivos diarios.

Funciones

• Identificar y abordar estratégicamente al cliente.
• Analizar, brindar y promover un asesoramiento adecuado del producto.
• Utilizar diálogos verbales necesarios para entregar al cliente una Tarjeta de Crédito que cubra sus necesidades y, en consecuencia, haga uso de ella.
• Ejecutar correctamente el proceso de venta, enfocándose en la experiencia del cliente y el cumplimiento de los lineamientos institucionales.
• Mantenerse actualizado sobre productos, servicios y políticas.
• Lograr los objetivos de experiencia del cliente y de colocación de Tarjetas de Crédito.
• Cumplir con las leyes y regulaciones que rigen la práctica de venta, dirigiéndose con ética y estricto apego a políticas, así como evaluar riesgos de acuerdo con los lineamientos de la institución.
• Impulsar el cumplimiento de las leyes, reglas y regulaciones aplicables del negocio y del socio comercial, aplicando un juicio ético y reportando cualquier incumplimiento con oportunidad y transparencia.
• Conocer y lograr sus metas y objetivos.
• Limpieza y orden del lugar de trabajo.

Horarios de trabajo institucionales

• Lunes a Domingo, con un día de descanso entre semana asignado entre Lunes y Jueves.
• Horarios rotativos, de 8 horas diarias.

Requisitos

• Escolaridad Preparatoria concluida o deseable licenciatura.
• Deseable experiencia en ventas.
• Deseable atención y servicio al cliente.
• Conocimientos deseables en productos financieros básicos y ventas generales.
• Conocimientos tecnológicos: Facilidad de uso de Tablet.

Competencias y Habilidades

• Extraordinaria actitud.
• Habilidades de comunicación (facilidad de palabra y escucha activa)
• Dinamismo.
• Aprendizaje continuo.
• Seguridad al ofrecer el servicio y producto.
• Proactividad.
• Negociación en las ventas.
• Resolutivo / con iniciativa.
• Creatividad.
• Adaptación al cambio.
• Negociación en ventas.
• Trabajo en equipo.
• Trabajo por objetivos.

Ofrecemos

• Sueldo base + variable.
• Seguros: Gastos médicos mayores titular y beneficiarios, hogar, auto, vida, defunciones, algunos con tasa preferencial y sin costo.
• Préstamos personales con tasa preferencial bancaria.
• Plan de ahorro para el retiro.
• Contratación directa con el Grupo Financiero.
• Capacitación con herramientas y plataformas de libre acceso para tu desarrollo profesional.
• Prestaciones superiores a las de Ley: Aguinaldo 40 días, Vacaciones 15 días, Prima vacacional 60%.
• Servicio de asistencia personal extensivo a familiares (Salud mental, nutrición, finanzas, entre otros).
• Convenios y descuentos con diferentes empresas (Ticket máster, Starbucks, Six Flags, Vuelos preferenciales, entre otros).
• Total Pass (membresía con costo preferencial para diferentes deportivos, gimnasios, clases particulares).
• Oportunidad de participar en los juegos bancarios, voluntariado, red de inclusión.
• Reparto de utilidades.
• Plan de carrera.