Asesor de Viajes Remoto - Soporte al Cliente

GETAWAY TRAVEL AGENCY USA; Ciudad de México; A distancia; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes internacional busca un Representante de Atención al Cliente de Viajes. En este rol, apoyarás a los clientes desde la reserva hasta su regreso. Las responsabilidades incluyen asistencia con reservas, atención a quejas, y seguimiento de la satisfacción del cliente. Se valoran las habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos trabajo 100% remoto, flexibilidad horaria, y beneficios exclusivos del sector.

Servicios

Trabajo 100% remoto

Oportunidades de crecimiento

Beneficios de viaje

Entorno de trabajo colaborativo

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector de viajes.
• Habilidades fuertes en resolución de problemas y manejo de quejas.
• Capacidad para trabajar de forma remota y gestionar el tiempo eficientemente.

Responsabilidades

• Responder a las consultas de los clientes de forma profesional.
• Asistir con reservas de viajes, cambios y cancelaciones.
• Proporcionar información sobre destinos y políticas de la agencia.
• Hacer seguimiento con los clientes para asegurar su satisfacción.
• Gestionar inquietudes o quejas de manera empática.

Conocimientos

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita

Sólida experiencia en atención al cliente

Organizado, confiable y proactivo

Cómoda con la tecnología

Pasión por los viajes

Descripción del empleo

Una agencia de viajes internacional busca un Representante de Atención al Cliente de Viajes. En este rol, apoyarás a los clientes desde la reserva hasta su regreso. Las responsabilidades incluyen asistencia con reservas, atención a quejas, y seguimiento de la satisfacción del cliente. Se valoran las habilidades de comunicación y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos trabajo 100% remoto, flexibilidad horaria, y beneficios exclusivos del sector.