TECNICO SERVICE AFTER SALES

AXL S.p.A. Reggio Emilia Business Unit; Reggio Emilia; In loco; EUR 28.000 - 34.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una realtà internazionale cerca un TECNICO SERVICE AFTER SALES per garantire la soddisfazione del cliente post-vendita. La figura si occuperà di pianificare interventi, gestire richieste di garanzia e manutenzioni, richiedendo esperienza nel settore e conoscenza dei sistemi ERP. Offriamo un inserimento a tempo indeterminato con RAL tra €28.000-34.000 e servizio mensa.

Servizi

Servizio mensa

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di Service, After Sales o Servizio Clienti.
• Conoscenza della lingua inglese necessaria.
• Seconda lingua preferita.
• Conoscenza dei sistemi ERP aziendali.
• Esperienza in aziende produttive nel settore meccanico o affini.

Mansioni

• Rispondere alle telefonate dei clienti per richieste di garanzia e riparazioni.
• Pianificare interventi esterni presso i clienti.
• Pianificare interventi interni di riparazioni.
• Gestire il materiale dal magazzino tramite ERP.

Conoscenze

Esperienza in Service/After Sales

Conoscenza dell'inglese

Conoscenza di un'altra lingua

Conoscenza sistemi ERP

Esperienza in aziende produttive nel settore meccanico

Descrizione del lavoro

Alti Profili AxL Spa - Business Unit di Reggio Emilia – TECNICO SERVICE AFTER SALES

La risorsa sarà inserita all'interno del Team Commerciale e si occuperà di assicurare la soddisfazione del cliente dopo l'acquisto del prodotto. Le mansioni saranno:

• Rispondere alle telefonate dei clienti per richieste di garanzia, riparazioni, visite sul campo, invio e/o ritiro di materiale al/dal cliente, ecc.
• Pianificare, con la supervisione del proprio responsabile, gli interventi esterni presso i clienti sia degli addetti del reparto sia di personale esterno.
• Pianificare gli interventi interni di riparazioni o garanzia.
• Tramite ERP aziendale, carica/scarica il materiale dal magazzino necessario per le riparazioni e/o gli interventi presso i clienti.

Si richiede:

• Esperienza pregressa maturata in ruoli di Service, After Sales o Servizio Clienti.
• Necessaria la conoscenza della lingua inglese.
• Sarà considerato criterio preferenziale una seconda lingua.
• Conoscenza dei sistemi ERP aziendali.
• Esperienza pregressa maturata all'interno di aziende produttive attive nel settore meccanico o affini.

Si offre:

• Inserimento diretto in azienda a tempo indeterminato.
• RAL: €28.000-34.000.
• Servizio mensa.
• Inserimento all'interno di una realtà dinamica e di respiro internazionale.

Luogo di Lavoro: Correggio (RE)
Orario di Lavoro: Full Time (LUN-VEN)

L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.. I Candidati sono invitati a leggere l'informativa sul trattamento dei dati personali alla pagina https://www.aperelle.it/wp-content/uploads/2019/05/Informativa-candidati.pdf.