Tecnici On-Site – Assistenza Postazioni di Lavoro (Campania)

Open Smart Services Srl; Avellino; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di servizi IT sta cercando tecnici on-site per fornire assistenza tecnica negli uffici della Campania. I candidati devono avere almeno 3 anni di esperienza, capacità relazionali e conoscenze base di reti e video conferenze. Il lavoro prevede un orario dal lunedì al venerdì e la possibilità di lavorare in diverse sedi, con un progetto della durata di 3+1 anni.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi.
• Buone capacità relazionali e autonomia nella gestione operativa.
• Conoscenza base di reti e video conference.
• Disponibilità a operare su più sedi.

Mansioni

• Supporto tecnico on-site agli utenti.
• Gestione delle richieste di assistenza e risoluzione di problemi.
• Gestione delle meeting room con prodotti Cisco.
• Segnalazione e gestione interventi tramite ticketing system.

Conoscenze

Esperienza in assistenza on-site

Capacità relazionali

Autonomia

Conoscenza di reti

Conoscenza di sistemi operativi Windows

Utilizzo di Office 365

Strumenti

ServiceNow

Cisco

Descrizione del lavoro

Open Smart Services Srl è una società del gruppo R&A Holding, specializzata in soluzioni IT e servizi di outsourcing tecnologico. Lavoriamo a fianco di aziende di diversi settori per offrire competenze specialistiche e supporto operativo, con un approccio flessibile e orientato ai risultati.

Assumiamo direttamente per conto dei nostri clienti, seguendo tutto il processo di selezione, inserimento eo continuo dei professionisti coinvolti.

Stiamo cercando tecnici on-site per attività di assistenza alle postazioni di lavoro presso sedi in Campania, con possibilità di integrazione di risorse di backup per copertura continuativa.

Attività principali

• Supporto tecnico on-site agli utenti su postazioni di lavoro e periferiche.
• Gestione delle richieste di assistenza e risoluzione dei problemi hardware / software Microsoft.
• Gestione delle meeting room con presenza di prodotti Cisco.
• Interfaccia diretta con il cliente presso le varie sedi.
• Segnalazione e gestione interventi tramite ticketing system con utilizzo di ServiceNow.

Requisiti

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli analoghi (presidio tecnico, assistenza on-site, field support).
• Buone capacità relazionali e autonomia nella gestione operativa.
• Conoscenza base di reti, video conference, sistemi operativi Windows e strumenti Office 365.
• Disponibilità a operare su più sedi nella regione Campania.

Dettagli operativi

• Orario: 08:00 – 17:00 dal lunedì al venerdì.
• Durata progetto: 3 + 1 anni.
• Partenza prevista: 1° gennaio 2026.
• Sedi principali di presidio (Campania)
  • Napoli – Fuorigrotta (Metastasio)
  • Napoli – Centro Direzionale (A6, C3, C5, B6, F2, E5)
  • Napoli – Via Marina
  • Avellino – CPI provinciale
  • Benevento – CPI provinciale
  • Caserta – CPI provinciale
  • Salerno – CPI provinciale

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