Store Manager (m/f)

Per il negozio di Busnago (3100mq) stiamo ricercando il/la nostro/a Store Manager.

Le tue missioni in negozio:

• Reclutamento, formazione, coaching e sviluppo delle competenze del tuo team (19 collaboratori);
• Back office: creazione planning, rilevamento presenze, strumenti people etc;
• Organizzazione meeting con manager e team per garantire l’animazione commerciale del giorno;
• Supervisione dello stock, dei flussi fisici e finanziari secondo gli standard dell’audit interno;
• Monitoraggio quotidiano del fatturato e dei KPIs attraverso l’analisi dei differenti report;
• Pilotaggio forecast giornaliero/mensile;
• Stabilire i piani d'azione per il raggiungimento degli obiettivi.

Servizio al cliente:

• Garantire la migliore customer experience omnichannel secondo le linee guida aziendali (marketplace, click & collect, ordini negozio, servizio interior design, etc..);
• Gestione post vendita e feedback cliente;
• Garantire la politica di merchandising secondo gli standard aziendali;
• Essere forza propositiva di iniziative locali per il proprio negozio, coordinando le diverse attività (operazioni commerciali, nuovi lanci, campagna CRM).

Requisiti:

• Hai maturato un’esperienza minima di 3 anni come Store Manager in contesti retail, idealmente su medie/grandi superfici;
• Sei un/a leader impegnato/a e sai motivare, gestire e fidelizzare il tuo team con passione;
• Ami la vendita e soddisfare i tuoi clienti;
• Sai lavorare in maniera indipendente così come in gruppo e sei una persona flessibile;
• Condividi i nostri valori di Ottimismo, Creatività, Impegno e Vicinanza.