STAGE CUSTOMER SERVICE SETTORE FARMACEUTICO - ROMA TIBURTINA

Synergie Italia S.p.a.; Fiumicino; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un candidato per uno stage in customer service nel settore farmaceutico, a Roma Tiburtina. La figura dovrà gestire il portfolio clienti e fornire assistenza pre e post vendita. Richiesta laurea in comunicazione e buona conoscenza di Excel. Si offre inserimento iniziale in stage con stipendio di 800 euro mensili, lavoro full-time dal lunedì al venerdì.

Competenze

• Buon utilizzo del Pacchetto Office, particolare riferimento ad Excel.
• Gradita esperienza pregressa in ambito call-center o assistenza clienti.
• Disponibilità di inserimento immediata.

Mansioni

• Gestione portfolio clienti.
• Assistenza e supporto alla clientela per servizi pre e post vendita.
• Gestione richieste e reclami.
• Fornire informazioni su prodotti e servizi.
• Monitoraggio richieste aperte e follow-up clienti.
• Contribuire al miglioramento dei processi di assistenza.
• Presentazione di nuovi prodotti o servizi aziendali.
• Supporto e collaborazione con i diversi uffici aziendali.

Conoscenze

Utilizzo del Pacchetto Office

Predisposizione all'utilizzo di software gestionali

Precisione

Affidabilità

Lavoro di team

Formazione

Laurea in comunicazione, marketing o ambiti affini

Descrizione del lavoro

Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Appia, ricerca per importante azienda nel settore farmaceutico

STAGE CUSTOMER SERVICE SETTORE FARMACEUTICO - ROMA TIBURTINA

La risorsa ricercata sarà inserita in un contesto strutturato ed in continua crescita / innovazione, punto di riferimento nella distribuzione del farmaco per partner nazionali ed internazionali.

Sarà inserita in un percorso di formazione, affiancamento e crescita graduale, supportando tutte le principali attività di customer service.

Nello specifico supporterà le seguenti attività di settore :

• Gestione portfolio clienti;
• Assistenza e supporto alla clientela per servizi pre e post vendita;
• Gestione richieste e reclami;
• Fornire informazioni su prodotti / servizi e supporto nella risoluzione di problematiche;
• Monitoraggio delle richieste aperte e follow-up clienti;
• Contribuire al miglioramento dei processi di assistenza;
• Interfaccia con il cliente per presentazione di nuovi prodotti o servizi aziendali;
• Supporto e collaborazione con i diversi uffici aziendali.

La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti :

• Laurea in comunicazione, marketing o ambiti affini;
• Buon utilizzo del Pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel;
• Predisposizione all'utilizzo di software gestionali;
• Gradita ma non richiesta esperienza pregressa in ambito call-center / attività di assistenza clienti;
• Disponibilità di inserimento immediata.

Completano il profilo precisione, affidabilità, predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione.

Si offre : inserimento iniziale in STAGE con prospettiva di inserimento stabile in azienda - 800 euro mensili.

Orario di Lavoro : FULL-TIME dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.30.

Zona di Lavoro : ROMA ZONA TIBURTINA

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198 / 2006 e dei Dlgs 215 / 2003 e 216 / 2003 e della PdR 125 / 2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016 / 679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16 / 12 / 2004