Stage Customer Service

Conte Diamonds; Udine; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'azienda di gioielli in crescita cerca un/una stagista per il team Customer Service a Udine. Il candidato ideale ha una laurea triennale o in corso e ottime competenze linguistiche in italiano e inglese. Il ruolo include la gestione degli ordini B2B e B2C e la comunicazione con clienti nazionali e internazionali. Offriamo un rimborso spese di 600€ e ticket restaurant.

Servizi

Rimborso spese di 600€

Ticket restaurant da 8€

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Laurea triennale o in corso in ambito linguistico, economico o marketing.
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese (parlato e scritto).
• Buona dimestichezza con Excel e Outlook.

Mansioni

• Supportare il team Customer Service nella gestione degli ordini.
• Gestire le comunicazioni con clienti nazionali e internazionali.
• Monitorare lo stato delle spedizioni e collaborare con il magazzino.

Conoscenze

Conoscenza dell'italiano

Conoscenza dell'inglese

Capacità comunicative

Precisione e attenzione ai dettagli

Dimestichezza con Excel

Formazione

Laurea triennale o in corso in ambito linguistico, economico o marketing

Strumenti

Excel

Outlook

Descrizione del lavoro

Conte Diamonds è un'azienda italiana in forte espansione specializzata nella creazione e distribuzione di gioielli di alta qualità, con una forte presenza sia in Italia che all'estero. Per supportare la nostra crescita, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage all'interno del team Customer Service.

Responsabilità principali :

• Supportare il team Customer Service nella gestione quotidiana degli ordini B2B e B2C
• Supporto nella gestione delle comunicazioni con clienti nazionali e internazionali via e-mail e telefono
• Monitorare lo stato delle spedizioni e collaborare con il magazzino e la logistica
• Aggiornare e mantenere anagrafiche clienti e dati ordine su ERP aziendale
• Fornire assistenza post‑vendita e contribuire alla soddisfazione del cliente
• Redigere report e analisi semplici sulle richieste ricevute e sui tempi di risposta

Requisiti :

• Laurea triennale o in corso in ambito linguistico, economico, marketing o affine
• Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese (parlato e scritto); altre lingue sono un plus (es. francese, spagnolo, tedesco)
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolare Excel e Outlook
• Precisione, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente
• Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative
• Interesse per il mondo della moda e della gioielleria

Cosa offriamo :

• Un'esperienza formativa in un ambiente dinamico e internazionale
• Possibilità di apprendere direttamente sul campo le logiche del customer service in un settore di alto profilo
• Rimborso spese di 600€ e accesso a sconti aziendali
• Ticket restaurant da 8€
• Opportunità di crescita professionale e possibile inserimento al termine dello stage

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.