Stage Customer Service

Conte Diamonds; Bardi; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda in espansione nel settore dei gioielli cerca un/una stagista per supportare il team Customer Service. La figura scelta gestirà ordini e comunicazioni con clienti, monitorando anche le spedizioni. È richiesta una laurea in ambito linguistico o simile e ottima conoscenza dell'italiano e inglese. Offriamo un rimborso spese di 600€ e ticket restaurant, con opportunità di crescita al termine dello stage.

Servizi

Rimborso spese di 600€

Accesso a sconti aziendali

Ticket restaurant da 8€

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Laurea triennale in ambito linguistico, economico, marketing.
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese, altre lingue sono un plus.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici.

Mansioni

• Supportare il team Customer Service nella gestione quotidiana degli ordini.
• Gestire comunicazioni con clienti nazionali e internazionali.
• Monitorare lo stato delle spedizioni e collaborare con la logistica.

Conoscenze

Ottima conoscenza dell’italiano

Ottima conoscenza dell’inglese

Capacità comunicative

Attenzione al dettaglio

Orientamento al cliente

Formazione

Laurea triennale o in corso in ambito linguistico, economico, marketing o affine

Strumenti

Excel

Outlook

Descrizione del lavoro

Conte Diamonds

è un’azienda italiana in forte espansione specializzata nella creazione e distribuzione di gioielli di alta qualità, con una forte presenza sia in Italia che all’estero. Per supportare la nostra crescita, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in

stage

all’interno del team

Customer Service .

Responsabilità principali :

Supportare il team Customer Service nella gestione quotidiana degli ordini B2B e B2C Supporto nella gestione delle comunicazioni con clienti nazionali e internazionali via e-mail e telefono Monitorare lo stato delle spedizioni e collaborare con il magazzino e la logistica Aggiornare e mantenere anagrafiche clienti e dati ordine su ERP aziendale Fornire assistenza post-vendita e contribuire alla soddisfazione del cliente Redigere report e analisi semplici sulle richieste ricevute e sui tempi di risposta

Requisiti :

Laurea triennale o in corso in ambito linguistico, economico, marketing o affine Ottima conoscenza dell’italiano e dell’ inglese (parlato e scritto); altre lingue sono un plus (es. francese, spagnolo, tedesco) Buona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolare

Excel

e Outlook Precisione, attenzione al dettaglio e orientamento al cliente Ottime capacità comunicative, relazionali e organizzative Interesse per il mondo della moda e della gioielleria

Cosa offriamo :

Un’esperienza formativa in un ambiente dinamico e internazionale Possibilità di apprendere direttamente sul campo le logiche del customer service in un settore di alto profilo Rimborso spese di 600€ e accesso a sconti aziendali Ticket restaurant da 8€ Opportunità di crescita professionale e possibile inserimento al termine dello stage

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03.