Specialista Assistenza Clienti & Operations Ecommerce

Page Personnel Italia SPA; Milano; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella nutrizione sportiva è alla ricerca di un professionista per gestire le richieste e i reclami dei clienti, assicurando un supporto efficace sui canali e-commerce. È richiesta un'esperienza di 2-3 anni nel settore e la conoscenza fluente dell'inglese. La buona padronanza di Excel è fondamentale per l'analisi dei dati e la reportistica. Ci sono ottime opportunità di carriera disponibili per i candidati idonei.

Competenze

• Esperienza di almeno 2-3 anni in un ruolo simile, preferibilmente in contesti e-commerce.
• Conoscenza fluente della lingua inglese (scritta e parlata).
• Familiarità con gestione ordini e logistica.

Mansioni

• Gestire richieste e reclami dei clienti via email e telefono.
• Supportare clienti su piattaforme e-commerce per un'esperienza positiva.
• Coordinare con fornitori e magazzino per evasione ordini.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al problem solving

Capacità di analisi e sintesi

Empatia e ascolto attivo

Lavoro di squadra

Strumenti

Excel

Piattaforme e-commerce

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nella nutrizione sportiva è alla ricerca di un professionista per gestire le richieste e i reclami dei clienti, assicurando un supporto efficace sui canali e-commerce. È richiesta un'esperienza di 2-3 anni nel settore e la conoscenza fluente dell'inglese. La buona padronanza di Excel è fondamentale per l'analisi dei dati e la reportistica. Ci sono ottime opportunità di carriera disponibili per i candidati idonei.