Specialist Gestione Sinistri Salute - Categorie Protette art.1 legge 68-99 - Tempo determinato

JR Italy; Monza; In loco; EUR 25.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa cerca un Specialist Gestione Sinistri Salute per unirsi al loro team in crescita. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico, dedicato all'eccellenza nella gestione dei sinistri e al miglioramento della Customer Experience. Se hai una laurea in Giurisprudenza e un interesse per la salute e le assicurazioni, questa potrebbe essere la tua occasione per contribuire a un'organizzazione che valorizza l'inclusività e il benessere dei suoi collaboratori.

Servizi

Programma Healthy You

Iniziative per il benessere in ufficio

Politica parentale estesa

Counseling e supporto psicologico

Competenze

• Esperienza nella gestione di sinistri salute, preferibilmente in forma diretta.
• Capacità relazionali e attitudine all’innovazione e alla customer care.

Mansioni

• Gestione end-to-end dei sinistri salute, dalla riserva alla definizione delle posizioni.
• Valutazione tecnica dei sinistri e interazione con consulenti medici.

Conoscenze

Gestione sinistri salute

Problem solving

Ottime capacità relazionali

Conoscenza della lingua inglese

Pacchetto Office (Excel, Access, PowerPoint)

Formazione

Laurea in Giurisprudenza

Descrizione del lavoro

Specialist Gestione Sinistri Salute - Categorie Protette art.1 legge 68-99 - Tempo determinato, Monza-Brianza

Monza-Brianza, Italy

In AXA, ci impegniamo ogni giorno a promuovere un ambiente di lavoro aperto ed inclusivo, dove il rispetto della persona è un valore fondamentale. Valorizziamo l'unicità di ogni individuo e ci dedichiamo a "proteggere ciò che conta", creando uno spazio in cui tutti possano sentirsi accolti, coinvolti e esprimere al meglio il proprio potenziale.

Attualmente, presso la nostra sede di Milano, cerchiamo talenti appartenenti alle categorie protette per il ruolo di Specialist Gestione Sinistri Salute e Centrale Operativa Sanitaria, da inserire in AXA Caring, società del Gruppo AXA specializzata in soluzioni assicurative per la salute rivolte esclusivamente ai clienti AXA. Il nostro obiettivo è diventare leader nel settore, offrendo eccellenza e innovazione uniche sul mercato.

Il/la candidato/a selezionato/a avrà l'opportunità di lavorare in un contesto dinamico e in crescita, dedicato a garantire l'eccellenza nella gestione dei sinistri salute e il miglioramento continuo della Customer Experience Health dei clienti assistiti.

Principali attività:

1. Gestione dell'apertura dei sinistri salute, sia in forma diretta che indiretta, verificando le condizioni di polizza e la copertura assicurativa.
2. Valutazione tecnica dei sinistri, con interazione con consulenti medici quando necessario.
3. Controllo dell'applicazione corretta delle tariffe su prestazioni sanitarie in regime di convenzione.
4. Gestione end-to-end dei sinistri salute, dalla riserva alla definizione delle posizioni (autorizzazione, pagamento o reiezione).
5. Attività di front e back office multicanale verso assistiti, agenti, broker e uffici della Direzione, dalla canalizzazione delle denunce alla gestione di richieste informative, chiarimenti tecnici o reclami.
6. Contatto telefonico con assicurati, broker o agenti.

Competenze richieste:

1. Laurea preferibilmente in Giurisprudenza.
2. Precedente esperienza nella gestione di sinistri salute, sia in forma diretta che indiretta, è preferibile.
3. Ottime capacità relazionali e di problem solving.
4. Attitudine all’innovazione, alla customer care e al lavoro per obiettivi.
5. Ottima conoscenza del pacchetto Office: Excel, Access, PowerPoint.
6. Conoscenza della lingua inglese.

Il nostro Purpose

Agiamo per il progresso dell'umanità, proteggendo ciò che conta.

AXA promuove una cultura inclusiva e valorizza tutte/i le/i collaboratrici/tori, creando un ambiente di lavoro in cui tutte le persone sono trattate con dignità e rispetto, e le differenze individuali sono riconosciute e valorizzate.

Scegliere AXA Italia significa entrare in un'organizzazione che mette i propri collaboratori al centro, prendendosene cura. Esempi di iniziative includono:

• Programma Healthy You per la salute e la prevenzione (check-up fisico e psicologico, screening onsite, counseling, ecc.)
• Iniziative per il benessere in ufficio
• Iniziative I&D focalizzate su vari pillar: Gender, LGBTQ+, Multigenerational, Disability, Mental Health, Origins
• Politica parentale estesa per tutti i co-genitori e supporto alla genitorialità
• E molto altro!