Quality Controller Housekeeping - Una Hotels Expo Fiera Milano

Gruppo Unipol; Milano; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una catena alberghiera cerca un Quality Controller Housekeeping a Milano per garantire il controllo della qualità dei servizi di housekeeping. Il candidato ideale ha solide competenze in SAP e PMS Opera Cloud, eccellenti capacità di problem solving e una buona conoscenza dell'inglese. Offriamo un contratto a tempo determinato con possibilità di trasformazione, formazione professionale e vantaggi per i dipendenti.

Servizi

Tempo determinato con possibilità di indeterminato

Formazione professionale

Mensa aziendale

Parcheggio gratuito

Sconti per dipendenti

Competenze

• Ottima conoscenza di SAP essenziale.
• Esperienza con PMS Opera Cloud preferita.
• Capacità di lavorare in un ambiente di housekeeping.

Mansioni

• Controllo della qualità dei servizi di housekeeping.
• Gestione amministrativa dei servizi e degli inventari.
• Monitoraggio sull'approvvigionamento dei prodotti.

Conoscenze

Buona conoscenza di SAP

Buona conoscenza del PMS Opera Cloud

Conoscenza del settore housekeeping

Competenze informatiche (Excel)

Elevate capacità di problem solving

Orientamento al servizio e al cliente

Capacità di lavorare sotto pressione

Buona conoscenza dell'inglese

Descrizione del lavoro

Quality Controller Housekeeping

Il ruolo di Quality Controller Housekeeping, inserito nell’una Hotels Expo Fiera a Pero (MI), si occupa di garantire il controllo della qualità dei servizi di Housekeeping sia nelle camere sia nelle aree comuni e di supportare la gestione amministrativa delle forniture e degli inventari.

Responsabilità

• Garantire il controllo della qualità dei servizi di Housekeeping nelle camere e nelle aree comuni.
• Effettuare le quadrature (giornaliere, quindicinali e mensili) dei servizi effettuati dagli Outsourcer (manutenzioni e Housekeeping) e gestire la relativa amministrazione.
• Garantire il controllo sull’approvvigionamento dei prodotti (cancelleria, prodotti minibar, amenities, ecc.) e provvedere al reintegro del materiale mancante in caso di sotto scorta.
• Gestire periodicamente e annualmente gli inventari e condividerli con le funzioni interessate.
• Archiviare la documentazione relativa agli ordini d’acquisto effettuati.

Cosa Offriamo

• Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato (CCNL settore turismo federalberghi).
• Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità.
• Percorsi di crescita professionale.
• Mensa aziendale.
• Parcheggio gratuito in struttura.
• Tariffe dedicate per dipendenti e familiari nelle 59 strutture della catena.
• Premio di risultato aziendale, come previsto da Contratto Integrativo Aziendale.
• Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legati alle società UNIPOL S.p.A.
• Agevolazioni bancarie con BPER Banca.

Requisiti Richiesti

• Buona conoscenza di SAP.
• Buona conoscenza del PMS Opera Cloud per le parti di competenza.
• Conoscenza del settore housekeeping.
• Buone competenze informatiche, in particolare Excel.
• Elevate capacità di problem solving.
• Elevato senso di responsabilità e autonomia operativa.
• Forte orientamento al servizio ed al cliente.
• Capacità di lavorare sotto pressione.
• Flessibilità e adattamento.
• Capacità di favorire il lavoro di squadra.
• Buona conoscenza dell’inglese e di una seconda lingua straniera.
• Eventuale esperienza pregressa in ruolo analogo (requisito preferenziale).

Orario

Full-time, 5/7 giorni.

Inclusione

In Gruppo UNA S.p.A. valorizziamo la diversità in tutte le sue forme. Accogliamo candidature da persone di qualsiasi identità o espressione di genere, orientamento sessuale, origine, età o condizione di disabilità. Crediamo che la pluralità arricchisca il nostro modo di lavorare e crescere insieme, ogni giorno ci impegniamo a garantire pari opportunità ed un ambiente di lavoro inclusivo e accessibile a tutte le risorse.