Presales

DEADATA; Napoli; In loco; EUR 70.000 - 80.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore ICT cerca un Technical Presales per il suo team a Napoli. Il candidato ideale avrà 2 anni di esperienza nel ruolo e 5 anni nel settore, con ottime capacità relazionali e nella gestione di progetti. La posizione offre un contratto a tempo indeterminato e una retribuzione annuale compresa tra 70.000 e 80.000 euro, oltre a vantaggi come cellulari e computer aziendali. Una buona attitudine al problem solving e alla collaborazione è essenziale.

Servizi

Cellulare aziendale

Computer aziendale

Competenze

• Esperienza di 2 anni come Tecnico Presales (preferenziale).
• Minimo 5 anni di esperienza nel settore ICT (obbligatorio).
• Buona capacità di relazionarsi con il cliente e attitudine al lavoro in team.

Mansioni

• Comprendere le esigenze dei clienti e presentare soluzioni tecnologiche.
• Supportare il settore commerciale nelle attività di prevendita e post vendita.
• Governare il progetto tecnico e monitorare la customer satisfaction.

Conoscenze

Problem solving

Relazioni interpersonali

Gestione multi-progetti

Descrizione del lavoro

In vista di un ampliamento dell’organico, siamo alla ricerca di TECHNICAL PRESALES da inserire nel nostro team di Napoli.

Le attività che vedranno coinvolta la risorsa saranno le seguenti:

1. Ascoltare e comprendere le esigenze dei clienti in riferimento alla struttura tecnologica, presentando possibili soluzioni;
2. Dare supporto al settore commerciale dell’azienda nelle attività di prevendita e post vendita dei prodotti e servizi informatici;
3. Redigere la documentazione di high level e presentare le soluzioni valutate;
4. Strutturare e coordinare il team tecnico necessario per il supporto alla prevendita;
5. Fornire indicazioni per l’implementazione, la distribuzione e il funzionamento delle soluzioni da adottare, implementare, aggiornare;
6. Governare il progetto tecnico, e in caso più progetti, stabilire le corrette priorità;
7. Identificare le eventuali criticità;
8. Assicurare la qualità della soluzione tecnologica proposta;
9. Monitorare la customer satisfaction;
10. Acquisire nuove certificazioni sui prodotti/platform specifiche di interesse aziendale e rinnovare quelle in possesso;
11. Partecipare ai corsi di formazione per l’aggiornamento periodico di soluzioni informatiche organizzati ed autorizzati dall’azienda.

Completano il profilo: buona capacità di relazionarsi con il cliente, buona abilità nella gestione di multi-progetti e relativo scheduling, attitudine al problem solving, propensione alle relazioni interpersonali e al lavoro in team.

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Retribuzione: €70.000,00 - €80.000,00 all'anno

Benefit:

• Cellulare aziendale
• Computer aziendale

Orario: Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

• Bonus
• Bonus annuale
• Quattordicesima
• Tredicesima

Esperienza:

• Tecnico Presales: 2 anni (preferenziale)
• Settore ICT: 5 anni (obbligatorio)