Poker Support

SGB Humangest Holding; Roma; Ibrido; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società di consulenza tecnologica ricerca un Poker Support per attività di analisi e miglioramento della stabilità dei giochi. Richiesta laurea in Comunicazione, ottime doti relazionali e conoscenza di strumenti analitici come Power BI. Offerta di lavoro ibrida a Roma, con un ambiente orientato al cliente e alla diversità.

Competenze

• Laurea in Scienze della Comunicazione o simili.
• Ottima conoscenza di Excel, PowerPoint e Word.
• Conoscenza di strumenti analitici come Power BI.

Mansioni

• Attività di reporting e monitoraggio.
• Ottimizzazione e qualità dei giochi.
• Relazioni con il Contact Center per segnalazioni clienti.

Conoscenze

Conoscenza strumenti di analisi

Problem solving

Capacità relazionali

Orientamento al cliente

Buone doti analitiche

Ottima conoscenza del pacchetto Office

Buona conoscenza della lingua inglese

Formazione

Laurea in Scienze della Comunicazione, Economia o Ingegneria Gestionale

Strumenti

Power BI

Descrizione del lavoro

SGB Holding - Divisione ICT, Società specializzata nel settore dell’Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione, ricerca per primario cliente leader nel settore Gaming/Gambling, una figura di Poker Support

Principali attività

• Attività di reporting, analisi e monitoraggio.
• Benchmark del mercato e analisi concorrenza.
• Contribuire allo sviluppo dei canali Digital per il prodotto Poker.
• Ottimizzare le prestazioni e la stabilità dei giochi, assicurandosi che il software funzioni correttamente sulle diverse piattaforme e canali.
• Garantire che i giochi siano conformi alle normative legali e regolamentari specifiche del settore del gioco online.
• Collaborare con il Team per la promozione dei giochi sui siti aziendali.
• Relazioni con il Contact Center (gestione segnalazioni clienti, comunicazioni, informazioni di prodotto, etc).
• Gestire relazioni con i partner commerciali e clienti interni ed esterni.

Requisiti

• Laurea in Scienze della Comunicazione, Economia e Commercio/Marketing, Ingegneria Gestionale.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (Excel, PowerPoint, Word).
• Conoscenza strumenti di analisi (esempio: Power BI).
• Capacità di organizzazione del lavoro e problem solving.
• Orientamento al cliente (interno / esterno).
• Buone doti analitiche.
• Buone capacità relazionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Requisiti preferenziali

• Esperienza pregressa nel ruolo anche di un anno.
• Conoscenza o provenienza dal settore del gaming.

Trattamento economico: commisurato all’effettiva esperienza della persona selezionata.

Modalità di lavoro: Ibrida.

Orario: 9.00-18.00 dal Lunedì al Venerdì.

Inquadramento: inserimento diretto presso l'azienda cliente.

Luogo di lavoro: Roma Ovest.

La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato.

Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito.

I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all’occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.