Opportunità di Lavoro Servizio Clienti e Supporto Lisbona, Portogallo

Cross Border Talents; Molise; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento internazionale cerca professionisti di lingua italiana per servire clienti a Lisbona. Il ruolo prevede supporto via telefono, chat o e-mail per marchi globali. Offerta include stipendio competitivo, bonus, buoni pasto, assicurazione sanitaria, e pacchetto di rilocazione. Si richiede ottimo italiano e buona conoscenza dell'inglese.

Servizi

Bonus di performance

Buoni pasto

Assicurazione sanitaria

Formazione retribuita

Ambiente di lavoro internazionale

Competenze

• Esperienza nel servizio clienti, vendite o supporto tecnico (preferibile).
• Cittadinanza UE o permesso di lavoro valido in Portogallo.

Mansioni

• Fornire supporto clienti in italiano, via telefono, chat o e-mail.
• Gestire richieste relative a ordini, prodotti o problemi tecnici.
• Garantire la soddisfazione del cliente con empatia e professionalità.
• Rispettare le procedure interne e mantenere alti standard di qualità.
• Collaborare con colleghi di diversi paesi.

Conoscenze

Ottima conoscenza dell’italiano (C1/C2)

Buona conoscenza dell’inglese (B1)

Eccellenti capacità comunicative

Capacità di problem solving

Attitudine al lavoro di squadra

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Opportunità di Lavoro per Italian Speaker – Servizio Clienti e Supporto – Lisbona, Portogallo

Sede: Lisbona, Portogallo
Tipo di contratto: Tempo pieno, permanente
Modalità di lavoro: In sede

Descrizione dell’opportunità

Stiamo cercando professionisti di lingua italiana per diversi progetti internazionali di servizio clienti e supporto con sede a Lisbona.
Ti occuperai di assistere i clienti italiani via telefono, chat o e-mail, fornendo un supporto di alta qualità per marchi globali nei settori E-commerce, Servizi digitali e Tecnologia.

È un’ottima opportunità per chi desidera lavorare all’estero, migliorare il proprio inglese e sviluppare una carriera internazionale in un ambiente multiculturale.

Responsabilità principali

• Fornire supporto clienti in italiano, via telefono, chat o e-mail
• Gestire richieste relative a ordini, prodotti o problemi tecnici
• Garantire la soddisfazione del cliente con empatia e professionalità
• Rispettare le procedure interne e mantenere alti standard di qualità
• Collaborare con colleghi di diversi paesi

Profilo ideale

• Ottima conoscenza dell’italiano (C1/C2) e buona conoscenza dell’inglese (B1)
• Esperienza nel servizio clienti, vendite o supporto tecnico (preferibile)
• Eccellenti capacità comunicative e di problem solving
• Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità
• Cittadinanza UE o permesso di lavoro valido in Portogallo

Offerta

• Stipendio base: 1.000–1.300 € × 14 mensilità
• Bonus di performance o complessità
• Buoni pasto
• Assicurazione sanitaria: attiva dal primo giorno
• Formazione retribuita e percorsi di crescita professionale
• Ambiente di lavoro internazionale e inclusivo

Pacchetto di Rilocazione

• Volo per Lisbona pagato
• Alloggio in hotel
• Appartamento condiviso
• Assistenza personalizzata durante il trasferimento e l’inserimento