operatori call center inbound

Gi Group SpA Filiale di Roma Bissolati; Colombella; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di servizi HR cerca Addetti/e Assistenza Clienti a Roma. La posizione prevede la gestione ordini e problematiche clienti, richiedendo diploma e buona capacità relazionale. Offriamo contratto a tempo determinato e possibilità di smart working dopo affiancamento. Se desideri lavorare in un ambiente dinamico, invia la tua candidatura.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza pregressa nel customer service è preferita.
• Flessibilità negli orari e nell'approccio lavorativo.

Mansioni

• Gestione ordini e pagamenti nel servizio post vendita.
• Fornire informazioni sui prodotti richiesti dai clienti.
• Gestire e risolvere problematiche dei clienti.

Conoscenze

Problemsolving

Team work

Abilità informatiche

Capacità relazionali

Gestione dello stress

Forte orientamento al cliente

Esperienza nel customer service

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

FILIALE: Roma Bissolati

Ti piace interagire con le persone?

Vuoi lavorare in un ambiente dinamico dove le tue abilità comunicative possono fare la differenza?

Noi di Gi Group,iale di Roma Bissolati cerchiamo per azienda cliente leader nel settore del Customer Management Outsourcing:

ADDETTI ADDETTA ASSISTENZA CLIENTI

Di cosa ti dovrai occupare?

• servizio post vendita inbound per la gestione di ordini e pagamenti effettuati
• Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente;
• Gestione problematiche e risoluzione delle stesse;
• modifica e presa appuntamenti

Hai queste competenze e caratteristiche?

• Diploma di scuola superiore;
• Problemsolving e team work;
• Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici;
• Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio che nello svolgimento dell'attività lavorativa;
• Buone capacità relazionali e comunicative;
• Buona capacità di gestione dello stress/tempo;
• Forte orientamento al cliente;
• Esperienza pregressa nel customer service

Orario di lavoro:

Il servizio è attivo dal lunedì alla domenica dalle 08.00 alle 20.00 (festivi compresi)

Disponibilità PT 30 ore su 5 giorni

Offerta Contrattuale: Inserimento con il D1 CCNL Servizi Ausiliari. Contratto in somministrazione a tempo determinato di 2 mesi con possibilità di proroghe successive.

Corso di formazione professionalizzante: dal 10 al 16 dicembre in presenza, con orario 09:00-16:00 (pausa pranzo 13:00-14:00).

Luogo di lavoro: Roma, zona Boccea.

Smart Working: possibilità di lavorare in smart working dopo un periodo di affiancamento in sede ed aver raggiunto l’autonomia necessaria.

Se sei pronto/a a mettere in gioco le tue abilità comunicative e a lavorare in un ambiente stimolante, inviaci la tua candidatura!

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroup.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

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L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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