Operation Manager Contact Center

Valori S.p.A; Cagliari; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una società leader nel settore finanziario a Cagliari ricerca un Operations Manager per gestire il monitoraggio finanziario e supportare il business con analisi operativa. Il candidato ideale ha esperienza in prestiti e mutui, è laureato, e possiede eccellenti competenze in Excel e pianificazione. Offriamo un ambiente meritocratico e opportunità di crescita in un'azienda solida e in espansione.

Servizi

Ambiente meritocratico

Percorsi di crescita interni

Cultura aziendale positiva

Possibilità di lavorare nel leader di mercato

Competenze

• Esperienza pregressa nella gestione delle attività relative a contabilità e finanziari.
• Esperienza nel settore prestiti e mutui.
• Ottime doti comunicative necessarie per il ruolo.

Mansioni

• Gestire operazioni contabili e monitoraggio finanziario.
• Sviluppare processi aziendali e politiche contabili.
• Partecipare alla definizione del budget e delle previsioni finanziarie.
• Definire e presentare Business Plan e Action Plan.

Conoscenze

Ottima conoscenza di Excel

Competenze di pianificazione

Orientamento ai risultati

Problem solving

Comunicazione efficace

Formazione

Diploma / Laurea

Strumenti

Suite di Google

Descrizione del lavoro

Il nostro Cliente è uno dei leader in Italia nell'assistenza, consulenza, fornitura di servizi e prodotti assicurativi, finanziari e molto altro ancora, sia online (quasi 10 milioni di utenti utilizzano le loro piattaforme) sia nel mondo fisico con più di 70 negozi, in crescita costante sul territorio nazionale. Per loro stiamo cercando uno / a:

OPERATIONS MANAGER

La persona selezionata, inserita nella BU mutui e prestiti, sarà responsabile del monitoring finanziario dell'area, individuerà e anticiperà problematiche e colli di bottiglia e si assicurerà dell'efficienza operativa della BU, supportando il business con dati e analisi volte a migliorare l'erogazione dei servizi.

Ruolo strategico a stretto contatto con il business.

Responsabilità

1. Gestire le operazioni contabili, monitoraggio dei costi, dei ricavi e dei margini;
2. Sviluppare e documentare processi aziendali e politiche contabili per mantenere e rafforzare i controlli interni;
3. Partecipare alla definizione del budget e delle previsioni finanziarie e segnalare le varianze, sulla base dei movimenti del mercato di riferimento;
4. Definire e presentare Business Plan e Action Plan alla Unit in collaborazione con il Responsabile di Area Operativa;
5. Individuare eventuali problematiche a livello tecnico (processi interni e CRM);
6. Riconoscere l'impatto dei processi tecnici a livello operativo e proporre relative soluzioni;
7. Supportare il processo di chiusura a livello di raggiungimento di risultati, sia mensili che annuali.

Requisiti

• Esperienza pregressa nella gestione delle attività sopracitate;
• Esperienza nel settore prestiti, mutui e servizi finanziari;
• Diploma / Laurea;
• Ottima conoscenza di Excel e della suite di Google;
• Competenze di pianificazione e organizzazione;
• Forte orientamento ai risultati e attitudine al problem solving;
• Ottime doti comunicative.

Cosa offriamo

• Ambiente meritocratico;
• Percorsi di crescita interni;
• Cultura aziendale positiva e attenta al benessere delle persone;
• Possibilità di lavorare nel leader di mercato;
• Azienda solida, strutturata e in crescita.

Luogo di lavoro : Cagliari

Settore : Vendite

Ruolo : Servizi finanziari / Gestione patrimoniale

Gestisce altre persone : No

Tipo di occupazione : Contratto a tempo indeterminato