Night auditor

JW Marriott Venice Resort & Spa; Venezia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso resort a Venezia cerca un Night Auditor per gestire le operazioni notturne. Il candidato ideale avrà esperienza come receptionist, capacità di gestione delle transazioni finanziarie e ottime doti comunicative. È richiesta la conoscenza della lingua inglese e la familiarità con il PMS Opera è un valore aggiunto. L’azienda offre vitto e alloggio.

Servizi

Vitto e alloggio

Competenze

• Esperienza pregressa in hotel come receptionist.
• Capacità di gestione della cassa e riconciliazioni finanziarie.
• Ottima comunicazione e servizio clienti.

Mansioni

• Gestire le operazioni alberghiere durante il turno notturno.
• Assicurare la soddisfazione del cliente.
• Gestire le transazioni finanziarie e verificare le registrazioni.

Conoscenze

Esperienza in compiti di receptionist

Competenze in comunicazione e servizio clienti

Gestione transazioni finanziarie

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza del PMS Opera

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda JW Marriott Venice Resort & Spa si trova sulla tranquilla Isola delle Rose, a pochi minuti da Piazza San Marco, raggiungibile con un servizio navetta gratuito. Aperto nel 2015, il resort offre 266 camere e suite dal design contemporaneo progettate dall'architetto Matteo Thun, con opzioni di alloggio uniche in aree esclusive come La Residenza, La Maisonette, L’Uliveto e Villa Rose. Con una proposta gastronomica di 4 ristoranti, tra cui il rinomato Agli Amici Dopolavoro, e 4 bar, il resort vanta la spa più grande di Venezia, una romantica chiesa, attività per famiglie e aree verdi lussureggianti. Inoltre, ospita una terrazza panoramica con vista spettacolare sulla Laguna e ospita l’accademia culinaria Sapori. Il resort è inoltre una destinazione ideale per eventi privati con sale riunioni moderne, giardini e spazi unici per ricevimenti.

Descrizione del ruolo

Cerchiamo un Night Auditor per il nostro JW Marriott Venice Resort & Spa con sede di lavoro a Venezia, per la stagione 2026. Questo ruolo a tempo pieno richiede la gestione notturna delle operazioni alberghiere, garantendo la soddisfazione del cliente e il corretto funzionamento dell’amministrazione durante il turno notturno. Le responsabilità includono la gestione delle transazioni finanziarie, la verifica delle registrazioni giornaliere e la risoluzione di eventuali richieste o problematiche degli ospiti durante la notte. Il ruolo è in presenza e prevede un coinvolgimento attivo nella creazione di un’esperienza positiva per gli ospiti.

• Esperienza in compiti di receptionist, tra cui il check-in e check-out degli ospiti e la gestione delle prenotazioni.
• Competenze eccellenti in comunicazione e servizio clienti per garantire una relazione professionale e cortese con gli ospiti.
• Capacità di gestire transazioni di gestione cassa e riconciliazioni finanziarie in maniera precisa e affidabile.
• È necessaria la lingua inglese, altre conoscenze inguistiche saranno considerate un plus.
• Conoscenza del PMS Opera considerata un plus

L’Azienda é in grado di fornire vitto e alloggio.