Luxury customer care tedesco - apprendistato

Randstad filiale di milano call center; Milano; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un importante fornitore di servizi in Italia cerca un operatore customer service che parli tedesco e inglese. La figura si occuperà di gestire le chiamate e fornire assistenza di alto livello per clienti nel settore del lusso. Si richiede familiarità con l'e-commerce e ottime capacità comunicative. Tipologia contrattuale: apprendistato.

Competenze

• Bilinguismo a livello C2 in tedesco e inglese (mandatorio).
• Familiarità con le dinamiche dell'e-commerce e la gestione di ordini/spedizioni.
• Eccellenti capacità comunicative e di problem solving.
• Passione per il mondo del lusso.

Mansioni

• Gestione di chiamate in entrata in tedesco e inglese.
• Fornire assistenza clienti di alto livello per l'acquisto di beni di lusso.
• Gestire l'intero ciclo di ordini, spedizioni e resi e-commerce.
• Risolvere problemi con un approccio proattivo e orientato al cliente estero.

Descrizione del lavoro

Luxury customer care tedesco - apprendistato

• Azienda: Randstad filiale di milano call center
• Categoria: Amministrazione e Contabilità

Mansione

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente leader nel settore del lusso un operatore customer service con conoscenza eccellente della lingua tedesca.

Luogo di lavoro: Milano - Duomo

Orario di lavoro: lunedì-venerdì 9-18

Tipologia contrattuale: Contratto di apprendistato

Responsabilità

• Gestione di chiamate in entrata in tedesco e inglese.
• Fornire assistenza clienti di alto livello per l'acquisto di beni di lusso.
• Gestire l'intero ciclo di ordini, spedizioni e resi e-commerce.
• Risolvere problemi con un approccio proattivo e orientato al cliente estero.

Competenze

• Bilinguismo a livello C2 in tedesco e inglese (mandatorio).
• Familiarità con le dinamiche dell'e-commerce e la gestione di ordini/spedizioni.
• Eccellenti capacità comunicative e di problem solving.
• Passione per il mondo del lusso.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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