Key Account Manager – Business
Morellato Group è una realtà in continua crescita sul mercato internazionale, leader nella produzione e distribuzione wholesale e retail di gioielli e orologi.
Racchiude oggi un importante portfolio con 21 marchi di gioielleria e orologeria, distribuiti in oltre 60 Paesi nel mondo attraverso 5 filiali e oltre 7.000 distributori situati nei mercati strategici di: Europa, Far East e Middle East.
Il network distributivo conta anche un'importante piattaforma omnichannel, che integra 650 negozi diretti (tra Italia, Germania e Francia) con il canale E-commerce, per un’integrazione completa della filiera che arriva al cliente finale.
Per implementazione del proprio team International Sales, ricerchiamo una risorsa da inserire con il ruolo di: key account manager business.
La risorsa, a diretto riporto dell’International Sales Director, dovrà gestire un portafoglio di Key Accounts internazionali (catene retail e clienti direzionali travel retail), massimizzando il sell-out delle collezioni, ottimizzando la visibilità dei brand e curando la qualità dell’esposizione in store. La risorsa sarà responsabile dei KPI commerciali, rafforzare le relazioni con i clienti e guidare attività di business development che generino crescita misurabile e sostenibile.
La risorsa sarà inserita in un Gruppo internazionale in forte crescita, in un ruolo strategico, con elevata visibilità e impatto diretto sui risultati aziendali.
Principali responsabilità
- Gestione e sviluppo di un portafoglio clienti internazionali, con focus sull’Europa.
- Definizione e implementazione di strategie commerciali per i brand e le categorie di prodotto del gruppo, in linea con gli obiettivi aziendali.
- Analisi delle performance (vendite, forecast, KPI) con reporting periodico accurato.
- Presentazione ai clienti di novità di prodotto e iniziative marketing.
- Sviluppo del sell-out attraverso la cura del product mix, degli spazi espositivi, delle attività di training e di collaborazione cross-funzionale.
- Monitoraggio di trend di mercato, dei competitors e delle dinamiche specifiche dei principali operatori retail.
- Partecipazione a fiere internazionali e visite regolari ai clienti.
- Esperienza solida nella gestione diretta di Key Accounts internazionali, preferibilmente in settori come Jewelry & Watches, Eyewear, Fragrances, Fashion.
- Spiccata capacità analitica e sensibilità commerciale.
- Ottima padronanza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus.
- Ottima competenza nell’uso di Excel e dei principali strumenti di analisi KPI.
- Eccellenti doti comunicative, relazionali e negoziali.
- Disponibilità a frequenti trasferte internazionali, prevalentemente in Europa.
Inside Sales Account Manager – International
Hoffmann Group Italia S.p.A. è un leader in Europa per utensili di qualità, attrezzature di fabbrica e dispositivi di protezione individuale. La nostra crescita sana si riflette, tra l’altro, in un fatturato annuo globale di oltre 1,5 miliardi di euro nel 2023.
Il/la candidato/a prescelto/a entrerà a far parte del reparto Inside Sales di Hoffmann Italia, in un contesto commerciale dinamico e orientato ai risultati che valorizza responsabilità, collaborazione e impegno.
Attività principali
- Gestire in modo efficace e tempestivo le richieste dei clienti (offerte, ordini, consulenza tecnica), utilizzando il nostro ERP SAP e gli applicativi MS Office.
- Riattivare clienti inattivi e consolidare relazioni esistenti, attraverso un approccio proattivo orientato alla crescita e alla fidelizzazione.
- Svolgere attività di vendita proattiva: follow up delle offerte, sviluppo di nuove opportunità commerciali, promozione dei nostri servizi e del nostro eShop (Channel shift).
- Proporre soluzioni personalizzate per valorizzare l’offerta Hoffmann, soddisfare le esigenze del cliente e migliorare la sua esperienza complessiva.
- Gestire le fasi di pre e post-vendita, assistendo il cliente nella ricerca articoli, tracciamento spedizioni, documentazione tecnica ed amministrativa, consulenza sui processi e servizi aziendali.
- Collaborare con i reparti tecnici per conversioni di prodotto o forniture speciali non a catalogo.
- Elaborare quotazioni personalizzate in collaborazione con la forza vendita (gestione pricing).
- Contribuire all’efficienza del team, collaborando attivamente con i colleghi per garantire un servizio di eccellenza.
- Gestire relazioni intercompany con l’ufficio acquisti e i centri logistici della casa madre tedesca per informazioni tecniche, logistiche o quotazioni di materiale fuori programma.
- Ottima padronanza di MS Outlook.
- Buone abilità di MS Excel.
- La conoscenza di SAP e CRM MS 365 saranno considerate requisiti preferenziali.
- Inglese fluente per potersi interfacciare con la casa madre.
- La conoscenza della lingua tedesca è gradita.
- Attenzione e passione per il cliente.
- Ottime doti relazionali e comunicative per collaborare in team interfunzionali.
- Notevole capacità di ascolto dell’interlocutore interno/esterno.
- Abilità e proattività nella risoluzione di situazioni operative.
- Forte determinazione ed entusiasmo per la performance.
- Curiosità ed apertura al cambiamento per affrontare nuove sfide poste dal mercato.
- Contratto a tempo indeterminato full time, RAL commisurata all’esperienza.
- Fino a 2gg di Smart Working a settimana.
- Flessibilità oraria in entrata ed in uscita.
- Ampia rete di convenzioni aziendali Corporate Benefits.
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.
Per candidarsi inviare CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati a: specificando nell'oggetto INSIDE SALES o tramite il nostro sito internet Hoffmann Italia alla sezione Carriere.