JUNIOR OPERATIONS & CUSTOMER CARE SPECIALIST

JR Italy; Pavia; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una nota azienda italiana nel settore delle soluzioni tecnologiche cerca un Junior Operations & Customer Care Specialist. In questo ruolo, supporterai operazioni aeroportuali e fornirai assistenza in situazioni critiche come cancellazioni e ritardi dei voli. Farai parte di un team dinamico in un centro operativo attivo 24/7 a Milano.

Competenze

• Buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Gradita conoscenza di una terza lingua.

Mansioni

• Supporto operativo nell'organizzazione e gestione delle attività IROP.
• Gestione della linea fornitori per servizi richiesti.

Conoscenze

Problem solving

Lavoro di squadra

Buona conoscenza dell'italiano

Buona conoscenza dell'inglese

Conoscenza di una terza lingua

Ottima conoscenza del pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Adecco Italia

pavia, Italy

Sei una persona organizzata, attenta ai dettagli, tempestiva e brava a gestire gli imprevisti?
Adecco Italia S.p.A. è alla ricerca di un JUNIOR OPERATIONS & CUSTOMER CARE SPECIALIST
per azienda italiana leader nel settore delle soluzioni tecnologiche per la gestione delle IROPs , l'assistenza ai passeggeri e la gestione degli equipaggi.
In questa posizione, farai parte di un team giovane e dinamico e il tuo obiettivo sarà quello di supportare le operazioni aeroportuali e di trasporto, fornendo assistenza alle compagnie aeree in caso di situazioni impreviste come cancellazioni, ritardi e deviazioni dei voli. Sarai anche responsabile dell'organizzazione e gestione dei fornitori per garantire un servizio efficiente.
Responsabilità:
- Supporto operativo nell'organizzazione, gestione e follow-up delle attività IROP (cancellazioni di voli, ritardi e deviazioni);
- Organizzazione e gestione della linea fornitori per la corretta ed efficiente organizzazione dei servizi richiesti.
Requisiti:
- Buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Gradita conoscenza di una terza lingua;
- Capacità di problem solving e lavoro di squadra.
Orario di lavoro: 3 turni (7:30-16:00; 15:30-24:00; 24:00-8:30) in quanto il centro di controllo operativo è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tutto l'anno.
Sede di lavoro: Milano (zona Bonola)
Data inizio prevista: 15/07/2025
Categoria Professionale: Impiegati
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
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