Junior Client Advisor - Veneto M/F

Crédit Agricole Italia; Verona; In loco; EUR 28.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un importante gruppo bancario sta cercando un Gestore Clientela per interagire con i clienti e garantire assistenza nelle operazioni. La posizione richiede una laurea e ottime capacità relazionali. Ottima opportunità di carriera e full-time.

Competenze

• Laurea in ambito economico-giuridico o quantitativo.
• Conoscenza della lingua inglese B1 e/o francese B1.

Mansioni

• Garantire assistenza ai clienti nelle operazioni bancarie.
• Supportare il Team nel raggiungimento degli obiettivi.
• Gestire un portafoglio di clienti.

Conoscenze

Proattività

Empatia

Capacità di relazionarsi con la clientela

Precisione

Attenzione alla qualità del lavoro

Capacità di lavorare in velocità

Riservatezza

Professionalità

Capacità di adattamento

Propensione ad attività di natura commerciale

Formazione

Laurea triennale o equivalente

Strumenti

Mutui

Prestiti

Assicurazioni

Carte

Descrizione del lavoro

Job Description

Se sei un/una giovane laureato/a in ambito umanistico, economico-gioridico o quantitativo, hai entusiasmo, resilienza ed un ottimo orientamento alle relazioni e al cliente, sei la persona che Crédit Agricole Italia sta cercando per il suo retail nel territorio nazionale!

Mission

Nel ruolo di Gestore Clientela avrai l’opportunità, insieme al Team di filiale, di sperimentarti a diretto contatto con i clienti dell’Istituto, al fine di garantire l’assistenza necessaria nello svolgimento di tutte le operazioni di pertinenza e per consentire un’efficace gestione delle loro esigenze.

Responsibilities

Avrai inoltre modo di conoscere direttamente la nostra offerta di prodotti e servizi bancari, supportando i colleghi nel raggiungimento dei target qualitativi e quantitativi assegnati oltre che, a tendere, di gestire un portafoglio di clienti in autonomia. Il ruolo di Gestore Clientela rappresenterà il primo passo del tuo percorso di carriera per una successiva crescita in ruoli consulenziali.

Entrerai a far parte di un Gruppo internazionale in forte crescita che investe nel futuro e nella sostenibilità, orientato all’innovazione ed attento ai giovani ed allo sviluppo del potenziale umano.

Availability

Full time.

Application Criteria

Duration: 6 mesi. Position with management. No minimum level of study; Bachelor Degree / BSc Degree or equivalent. Training / Specialization none preferred. Verranno valutate sia lauree economico-quantitative, che indirizzi umanistici o giuridici.

Skills

• Proattività, empatia, capacità di relazionarsi con la clientela e con i colleghi;
• Precisione e attenzione alla qualità del lavoro;
• Capacità di lavorare in velocità, riservatezza, professionalità;
• Capacità di adattamento;
• Propensione ad attività di natura commerciale.

IT Tools

• Conoscenza dei prodotti di base (mutui, prestiti, assicurazioni, carte, …);
• Formazione obbligatoria eventualmente già sostenuta presso altro istituto di credito;
• Sensibilità normativa sulle tematiche di Antiriciclaggio e Trasparenza.

Languages

• Inglese B1 e/o Francese B1.

Company

• Gruppo Bancario Crédit Agricole Italia.

EEO Statement

Puntiamo all'eccellenza inclusiva, valorizzando la diversità e creando un ambiente di lavoro accogliente per tutti, indipendentemente da genere, età, orientamento, etnia o abilità. In ogni passo del nostro percorso aziendale, dalla selezione alle opportunità di crescita professionale, promuoviamo pari dignità e trattamento, combattendo la discriminazione in ogni ambito. Per approfondire ulteriormente la nostra dedizione a questi principi, ti invitiamo a esplorare il nostro codice etico e la sezione dedicata “People Care”. Compatibilmente con l’attività svolta, potrai richiedere la sottoscrizione dell’Accordo di smart working e lavorare da remoto nei limiti e nelle modalità previste dalla normativa vigente e dalle policy aziendali. Allo stato attuale OUR JOB OFFERS are open to persons with disabilities.