IT INFRASTRUCTURE PROJECT MANAGER

Michael Page International Italia S.r.l.; Genova; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di recruiting cerca un professionista per gestire le operazioni IT infrastrutturali in un contesto outsourced. La figura avrà il compito di coordinare fornitori esterni, garantire la disponibilità delle infrastrutture e introdurre strumenti di AI per migliorare i servizi. Si richiede esperienza pregressa nel settore IT, preferibilmente come Project Manager.

Competenze

• Comprovata esperienza pregressa nel settore IT con particolare focus in ambito infrastrutturale.
• Esperienza in sistemi di Identity Management, di Asset Inventory e Software Distribution.
• Esperienza come Project Manager.

Mansioni

• Supervisionare le operations IT infrastrutturali in modello outsourced.
• Gestire il rapporto operativo con i fornitori esterni.
• Garantire la disponibilità e l'affidabilità delle infrastrutture.

Conoscenze

Gestione fornitori

Incident management

Coordinamento team

Introduzione strumenti AI

Descrizione del lavoro

Panoramica

• Lavoro per progetti
• Il ruolo prevede il coordinamento e la gestione di risorse esterne

Azienda

L'azienda è una realtà consolidata con una struttura organizzativa di medie dimensioni. Opera a livello nazionale e internazionale, fornendo servizi di alta qualità e supportando l'innovazione tecnologica nel campo dei trasporti.

Offerta

• Supervisionare le operations IT infrastrutturali, in modello outsourced gestendo i fornitori, mantenendo il controllo tecnico e funzionale dei servizi;
• Gestire il rapporto operativo con i fornitori esterni, verificando performance, rispetto SLA, processi ITIL e qualità delle attività;
• Coordinarsi con l'IT Vendor Manager per la gestione dei contratti e con l'Infrastructure Delivery Manager per l'allineamento su rilasci e progetti tecnici;
• Gestire i team esterni su incident management, monitoring, backup, patching, manutenzione e change operativi;
• Garantire la disponibilità e l'affidabilità delle infrastrutture (server, storage, network, cloud);
• Gestire incidenti critici, coordinare le escalation e seguire le analisi di root cause per minimizzare le problematiche ricorrenti;
• Introdurre strumenti di AI per ridurre costi e aumentare la qualità dei servizi;
• Pianificare e verificare l'esecuzione di attività preventive, di aggiornamento e di ottimizzazione;
• Coordinare il supporto di secondo/terzo livello (interno o esterno) e assicurare la documentazione tecnica aggiornata;
• Redigere report periodici su KPI, SLA e stato dei servizi operativi;
• Collaborare con team di cybersecurity per la protezione dell'infrastruttura;
• Collaborare nella realizzazione del budget infrastruttura;
• Garantire la safety delle risorse interne e dei fornitori coinvolti nel proprio ambito di attività;
• Collaborare con altri team IT per la messa in produzione di nuove soluzioni e l'evoluzione di quelle esistenti e per applicare normative e policy aziendali

Competenze ed esperienza

• Comprovata esperienza pregressa nel settore IT con particolare focus in ambito infrastrutturale
• Esperienza in sistemi di Identity Management, di Asset Inventory e Software Distribution
• Esperienza come Project Manager

Completa l'offerta

Ottima opportunità di carriera.