IT Business Analyst - CRM & CDP

Michael Page International Italia S.r.l.; Torino; Ibrido; EUR 40.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore Turismo con sede a Torino cerca un IT Business Analyst esperto. La figura sarà responsabile dell'analisi dei requisiti di business e della supporto allo sviluppo delle piattaforme CRM e CDP. È richiesta esperienza in sistemi CRM, buone conoscenze di Java e competenze analitiche. La posizione offre un contratto a tempo indeterminato con uno stipendio competitivo tra 40.000 e 45.000 EUR lordi annui e la possibilità di lavorare in un ambiente dinamico e innovativo.

Servizi

Buoni pasto

Percorsi di formazione e certificazione

Competenze

• Esperienza comprovata su sistemi CRM.
• Buona conoscenza di Java per integrazioni.
• Conoscenza di CDP e strumenti di personalizzazione.

Mansioni

• Analizzare i requisiti e tradurli in specifiche.
• Supportare la progettazione delle piattaforme CRM.
• Fornire supporto tecnico in progetti Java e SQL.

Conoscenze

Esperienza su sistemi CRM

Buona conoscenza di Java

Competenze su database relazionali

Conoscenza di CDP e tool di personalizzazione

Gestione backlog e definizione sprint

Capacità analitiche e di problem solving

Orientamento al risultato

Eccellenti doti comunicative

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda nostra cliente ricerca IT Business Analyst - CRM & CDP.

Azienda

L'azienda è una grande organizzazione nel settore Leisure, Travel & Tourism, con una forte presenza sul mercato e un focus sull'innovazione tecnologica. È conosciuta per offrire un ambiente professionale e orientato ai risultati.

Offerta

Responsabilità principali

• Analizzare i requisiti di business e tradurli in specifiche funzionali e tecniche per il team di sviluppo
• Supportare la progettazione e l'evoluzione delle piattaforme CRM Dynamics e delle soluzioni di Customer Data Platform (CDP)
• Definire e implementare logiche di personalizzazione e customer journey attraverso tool di CDP come Tealium e Dynamic Yield
• Collaborare con i team di sviluppo per la configurazione e personalizzazione di Microsoft Dynamics
• Fornire supporto tecnico in progetti che richiedono competenze su Java e database relazionali (esempio SQL)
• Garantire il rispetto delle practice di qualità, sicurezza e performance delle soluzioni implementate.

Competenze ed esperienza

• Esperienza comprovata su sistemi CRM
• Buona conoscenza di Java (per integrazioni e logiche custom)
• Solida competenza su database relazionali (SQL, modellazione dati, query complesse)
• Conoscenza e utilizzo di CDP e tool di personalizzazione, preferibilmente Tealium e Dynamic Yield
• Conoscenza delle logiche di data integration tra sistemi CRM/CDP
• Esperienza in metodologie Agile/Scrum
• Capacità di gestione backlog e definizione sprint tramite Microsoft DevOps
• Ottime capacità analitiche e di problem solving
• Forte orientamento al risultato e attenzione al dettaglio
• Eccellenti doti comunicative e capacità di mediazione nei gruppi di lavoro
• Proattività, autonomia e spirito di iniziativa

Completa l'offerta

• Contratto a tempo indeterminato con uno stipendio competitivo tra 40,000 e 45,000 EUR lordi annui
• Buoni pasto inclusi
• Ambiente dinamico e innovativo, in forte crescita
• Possibilità di lavorare su progetti sfidanti e a contatto con tecnologie high-level in ambito digital customer experience
• Percorsi di formazione e certificazione
• Modalità di lavoro ibrida

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