Inbound assistenza telefonica con livello di francese madrelingua

JR Italy; Venezia; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro è alla ricerca di un operatore di call center inbound con livello madrelingua di francese e ottima conoscenza dell'inglese. La posizione è part-time e include la possibilità di ore supplementari. Si richiedono competenze di comunicazione e problem solving, con un diploma o laurea preferibile. L'attività inizierà con un contratto di sei mesi e il primo giorno di lavoro sarà in sede per il ritiro della strumentazione.

Competenze

• Conoscenza obbligatoria della lingua FRANCESE (C1/C2).
• Ottima conoscenza della lingua INGLESE (C1) e ITALIANA.
• Disponibilità a lavorare part-time con ore supplementari.

Mansioni

• Assistenza al cliente tramite chiamate in entrata.
• Gestione di problemi e domande dei clienti.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Problem solving

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Inbound assistenza telefonica con livello di francese madrelingua, venezia

venezia, Italy

Etjca Agenzia per il lavoro Spa DIVISIONE CONTACT CENTER & CUSTOMER CARE Filiale di Roma Contact ricerca per azienda leader nel settore:

Call center inbound - NO ATTIVITA' DI VENDITA - con livellomadrelingua FRANCESE e con ottima conoscenza della lingua INGLESE.

L'ATTIVITA' È IN SMARTWORKING, SOLO IL PRIMO GIORNO DI CONTRATTO SARA' IN SEDE (TARANTO) PER IL RITIRO DELLA STRUMENTAZIONE.

La risorsa si occuperà di assistenza al cliente con chiamate in entrate (inbound).

-CONTRATTO INIZIALE: 6 MESIin somministrazione conpossibilità di proroghe.

- MONTE ORE DI INSERIMENTO: 20H settimanalicon richiesta di disponibilitànell'effettuare 20h aggiuntive (retribuite come supplementari)

-TURNI: lun-ven 08.30-19.00 e sab 8.30 - 13.00

-LIVELLO D'INQUADRAMENTO: II LIVELLO, CCNL Telecomunicazioni

Si richiede:

Conoscenza obbligatoria della lingua FRANCESE (C1/C2)

Ottima conoscenza della lingua INGLESE (C1) e ITALIANA

diploma o laurea

disponibilità a lavorare Part-time dando disponibilità per ore supplementari

buona capacità di comunicazione e di problem solving, ottima dialettica e uso del pc

(Costituisce titolo preferenziale esperienza pregressa in attività di assistenza clienti)

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)