Impiegato/a assistenza clienti inbound settore retail - zona Battistini

Adecco Italia spa; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia di lavoro sta cercando un operatore di call center per fornire assistenza clienti inbound a Roma. Richiesta esperienza in customer service e diploma. Si offre un contratto a tempo determinato di 3 mesi con orario part-time su turni. Candidati con forte empatia e motivazione. Opportunità di formazione disponibile.

Competenze

• Conoscenza forte empatia.
• Dinamismo e proattività.

Mansioni

• Fornire assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini.
• Gestire pagamenti, modifiche appuntamenti e lamentele.
• Partecipare a un corso di formazione professionalizzante.

Conoscenze

Ottima dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Forte motivazione

Utilizzo di pc e applicativi

Pregressa esperienza di customer service

Flessibilità sui turni

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Descrizione del lavoro

Funzione: operatore di call center/operatrice di call center

Categoria: Call Center / Customer Care

Luogo di lavoro: Roma, Roma

Adecco spa ricerca, per importante azienda cliente, addetti all'assistenza clienti inbound settore retail

Responsabilità

Le risorse si occuperanno di fornire assistenza post vendita in-bound per la gestione degli ordini e pagamenti effettuati, di modifica/presa appuntamenti e gestione delle lamentele e reclami. I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante presso la sede del cliente dal 10/12/25 al 16/12/25.

Requisiti

• Diploma di Scuola Media Superiore
• Ottima dialettica
• Predisposizione al contatto telefonico
• Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• Spiccata disinvoltura nell'utilizzo di pc e applicativi
• Pregressa esperienza di customer service
• Flessibilità sui turni

Completano il profilo conoscenza forte empatia, dinamismo e pro attività.

Si offre un contratto a tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 3 mesi con possibilità di successive proroghe.

Monte ore d'inserimento: 30 ore settimanali su 6 giorni

Orario attività su turni dal lunedì alla domenica dalle 08:00 alle 20:00 (festivi compresi). I turni sono misti e vengono forniti con una cadenza settimanale.

Sede di lavoro: Roma Battistini

Titolo di studio

Diploma / Accademia

Competenze

Contact Center - Gestione telefonate inbound, livello Ottimo

Disponibilità oraria

Part Time mattino, Part Time pomeriggio, Sera