Helpdesk IT

Everience Italia; Brescia; In loco; EUR 22.000 - 26.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un’azienda tecnologica in crescita cerca Tecnici Help Desk con forti capacità relazionali, per interagire con utenti vari e gestire situazioni critiche. Offriamo un contratto d'apprendistato di 36 mesi, con possibilità di assunzione a tempo indeterminato per profili con esperienza. Lavoro in ambiente dinamico, con opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, come Windows e macOS.
• Comprensione dei concetti di rete e configurazioni comuni.
• Familiarità con la gestione degli utenti in Active Directory.
• Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software.
• Conoscenza dei principali strumenti di produttività come Microsoft Office.
• Minimo 6 mesi di esperienza in ambito IT.
• Conoscenza della lingua inglese.

Conoscenze

Conoscenza di base dei principali sistemi operativi (Windows, macOS)

Comprensione dei concetti di rete (IP, DNS, DHCP)

Familiarità con Active Directory

Capacità di troubleshooting hardware e software

Conoscenza di Microsoft Office

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Formazione nel settore informatico

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di talenti da far crescere insieme a noi!

Everience Italia è una realtà giovane e in continua evoluzione, nata per offrire servizi e consulenza informatica di alta qualità.

Oggi, grazie al nostro impegno, siamo entrati a far parte del gruppo europeo Helpline, leader nella trasformazione digitale. Con +100 dipendenti e tanti collaboratori esterni in Italia, puntiamo a crescere rapidamente nei prossimi anni. Offriamo soluzioni IT innovative a oltre 50 aziende in vari settori, sia in Italia che all’estero. La nostra forza? Un ambiente dinamico e flessibile, dove puntiamo sulla qualità senza dimenticare il valore del lavoro di squadra.

Per incrementare il nostro team di esperti, stiamo selezionando figure di Tecnici Help Desk con eccellenti capacità relazionali e comunicative, in grado di interagire quotidianamente con utenti di ruoli e personalità diverse, capaci di gestire situazioni critiche e stressanti e con spiccate doti di problem solving per affrontare con efficacia le sfide quotidiane.

Requisiti richiesti :

• Sistemi Operativi : Conoscenza di base dei principali sistemi operativi, come Windows e macOS
• Networking : Comprensione dei concetti di rete (ad esempio, indirizzamento IP, DNS, DHCP) e conoscenza delle configurazioni di rete più comuni
• Active Directory : Familiarità con la gestione degli utenti e dei gruppi in Active Directory
• Troubleshooting : Capacità di diagnosticare e risolvere problemi hardware e software, anche in situazioni stressanti.
• Strumenti Office : Conoscenza dei principali strumenti di produttività, come Microsoft Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
• Esperienza pratica : Un minimo di esperienza, come stage o esperienze precedenti, in ambito IT, anche di breve durata (6 mesi).
• Inglese : conoscere la lingua inglese ti aiuterà ad affrontare sfide internazionali!

Si offre un contratto d'apprendistato della durata di 36 mesi.

Se sei appassionato di tecnologia, hai un percorso formativo nel settore informatico e vuoi iniziare una carriera con prospettive di crescita, inviaci la tua candidatura! Saremo felici di conoscerti!

🔹 Hai già esperienza nel ruolo?

Anche se hai più di 2 anni di esperienza come Tecnico Help Desk, candidati comunque! Valutiamo anche profili con una seniority maggiore, ai quali potremo offrire un contratto a tempo indeterminato con RAL fino a 26.000 €, in base alle competenze maturate.