Help Desk Sistemista I Livello | Stage

Job Farm; Lazio; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca una figura per il ruolo di help desk di primo livello in uno stage di 6 mesi. La risorsa fornirà assistenza agli utenti su software come Microsoft 365 e Windows Server. Richiesta un diploma informatico e buone competenze di informatica di base. L'orario di lavoro è full-time con possibilità di assunzione al termine dello stage e un'indennità mensile a partire da 750 euro.

Competenze

• Competenze di informatica di base necessarie per supportare gli utenti.
• Interesse verso l'IT e le tecnologie informatiche.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica e per email agli utenti.
• Collaborare con altri specialisti IT per risolvere problematiche complesse.
• Registrare dettagliatamente le problematiche e le soluzioni applicate.

Conoscenze

Competenze informatiche di base

Assistenza clienti

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore in ambito informatico

Descrizione del lavoro

Job Farm ricerca, per conto di un'azienda cliente operante nell'ambito dei servizi e dell'assistenza informatica, una figura da inserire in stage nella posizione di help desk di primo livello.

Attività da svolgere

• Fornire assistenza telefonica (teleassistenza) e / o per email agli utenti (clienti) su problematiche relative ai diversi software come Microsoft 365, Windows Server, sql, cybersecurity.
• Guidare e / o supportare gli utenti nella gestione e risoluzione delle problematiche.
• Registrazione dettagliata delle problematiche riscontrate dagli utenti e delle relative soluzioni applicate.
• Collaborare in team con altri specialisti IT con lo scopo di risolvere in modo efficiente le problematiche più complesse.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore in ambito informatico
• Competenze di informatica di base
• Interesse e predisposizione verso IT

Informazioni aggiuntive

• Orario di lavoro dalle ore 09 alle ore 18, dal lunedì al venerdì
• Durata dello stage: 6 mesi con possibilità di assunzione al termine
• Indennità mensile a partire da 750 euro

Dove

Cernusco sul Naviglio (MI)

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