Help Desk Sistemista I Livello | Stage

Job Farm; Genova; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di lavoro cerca un candidato per uno stage come help desk di primo livello. Il ruolo prevede assistenza telefonica e via email per problemi informatici, registrazione delle problematiche e supporto agli utenti. È richiesto un diploma di scuola superiore in ambito informatico. Lo stage ha una durata di 6 mesi con possibilità di assunzione al termine e un'indennità mensile a partire da 750 euro.

Servizi

Indennità mensile

Competenze

• Diploma di scuola superiore in ambito informatico.
• Buone competenze informatiche di base.
• Interesse verso il settore IT.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica e via email.
• Supportare gli utenti nella risoluzione di problematiche software.
• Registrare le problematiche e le soluzioni.

Conoscenze

Competenze di informatica di base

Assistenza telefonica e via email

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore in ambito informatico

Descrizione del lavoro

Job Farm ricerca, per conto di un'azienda cliente operante nell'ambito dei servizi e dell'assistenza informatica, una figura da inserire in stage nella posizione di help desk di primo livello.

Attività da svolgere in affiancamento ad un tutor :

• Fornire assistenza telefonica (teleassistenza) e / o per email agli utenti (clienti) su problematiche relative ai diversi software come Microsoft 365, Windows Server, sql, cybersecurity.
• Guidare e / o supportare gli utenti nella gestione e risoluzione delle problematiche.
• Registrazione dettagliata delle problematiche riscontrate dagli utenti e delle relative soluzioni applicate.
• Collaborare in team con altri specialisti IT con lo scopo di risolvere in modo efficiente le problematiche più complesse.

Requisiti :

• Diploma di scuola superiore in ambito informatico
• Competenze di informatica di base
• Interesse e predisposizione verso IT

Informazioni aggiuntive :

• Orario di lavoro dalle ore 09 alle ore 18, dal lunedì al venerdì
• Durata dello stage : 6 mesi con possibilità di assunzione al termine
• Indennità mensile a partire da 750 euro

Dove :

Cernusco sul Naviglio (MI)

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