Help Desk Sistemista I Livello | Stage

Job Farm; Bolzano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento sta cercando un candidato per uno stage come help desk di primo livello. Le attività includono l'assistenza telefonica e via email, supportando gli utenti nella risoluzione di problematiche software. È richiesto un diploma di scuola superiore in ambito informatico e competenze di informatica di base. Lo stage ha una durata di 6 mesi con possibilità di assunzione finale.

Servizi

Indennità mensile di 750 euro

Competenze

• Diploma di scuola superiore in ambito informatico richiesto.
• Competenze di informatica di base sono necessarie.
• Passione per l'informatica e predisposizione verso il settore IT.

Mansioni

• Fornire assistenza telefonica e email agli utenti.
• Guidare e supportare gli utenti nella risoluzione di problematiche.
• Registrare dettagliatamente le problematiche e le soluzioni.

Conoscenze

Competenze di informatica di base

Interesse verso IT

Formazione

Diploma di scuola superiore in ambito informatico

Strumenti

Microsoft 365

Windows Server

SQL

Cybersecurity

Descrizione del lavoro

Job Farm ricerca, per conto di un'azienda cliente operante nell'ambito dei servizi e dell'assistenza informatica, una figura da inserire in stage nella posizione di help desk di primo livello.

Attività da svolgere in affiancamento ad un tutor :

• Fornire assistenza telefonica (teleassistenza) e / o per email agli utenti (clienti) su problematiche relative ai diversi software come Microsoft 365, Windows Server, sql, cybersecurity.
• Guidare e / o supportare gli utenti nella gestione e risoluzione delle problematiche.
• Registrazione dettagliata delle problematiche riscontrate dagli utenti e delle relative soluzioni applicate.
• Collaborare in team con altri specialisti IT con lo scopo di risolvere in modo efficiente le problematiche più complesse.

Requisiti :

• Diploma di scuola superiore in ambito informatico
• Competenze di informatica di base
• Interesse e predisposizione verso IT

Informazioni aggiuntive :

• Orario di lavoro dalle ore 09 alle ore 18, dal lunedì al venerdì
• Durata dello stage : 6 mesi con possibilità di assunzione al termine
• Indennità mensile a partire da 750 euro

Dove :

Cernusco sul Naviglio (MI)

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