Front office & Reservation

Soluzione Lavoro Turismo sas; Milano; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso a Milano cerca un Front Desk Agent Turnante appassionato e sorridente. Il candidato ideale avrà esperienza al Front Office preferibile, ottime capacità comunicative e una forte attitudine al cliente. Offriamo benefit come formazione continua, buoni pasto e opportunità internazionali. Unisciti a noi per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti.

Servizi

Tariffa preferenziale riservata ai dipendenti

Formazione individuale

Opportunità di sviluppo internazionale

Buoni pasto inclusi

Competenze

• Passione per il mondo hospitality.
• Spiccata customer attitude e senso dell’ospitalità.
• Ottime capacità di comunicazione e relazione.

Mansioni

• Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office.
• Lavorare in team per massimizzare la soddisfazione dell’Ospite.
• Promuovere il programma fedeltà di RHG.

Conoscenze

Attitudine al cliente

Capacità di comunicazione

Problem solving

Conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?

Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi, ilRadisson Collection Hotel Santa Sofia Milanti aspetta!

Con 159 camere e di 1.500m2 di spazi ristorativi, Santa Sofia Milan vanta due outlets F&B:Saliper stupire gli ospiti con il suo spirito esotico, i cocktail ricercati e una vista spettacolare sulla città di Milano e ilCasaSofia, elegante e sofisticato, per pranzi di lavoro, aperitivi social e cene raffinate.

Siamo alla ricerca di un talentuosoFront Desk Agent Turnante, appassionato e sorridente proprio come noi, per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando ben oltre le aspettative.

Maggiori responsabilità

• Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l'esperienza dell'Ospite ad alti livelli
• Lavorare in team per massimizzare la soddisfazione dell’Ospite rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto
• Costruire solidi rapporti di lavoro
• Essere promotore della cultura e dei valori aziendali di RHG
• Valorizzare il programma fedeltà di RHGe promuovere i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling
  
• Conoscere e rispettare le norme di sicurezza della struttura

Il profilo ideale

• Passione per il mondo hospitality
• Esperienza al Front Office preferibile, ma non essenziale
• Spiccata customer attitude e senso dell’ospitalità
• Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative
• Ottime capacità di comunicazione e relazione
• Integrità e serietà professionale
• Ottima conoscenza della lingua inglese. Ulteriori conoscenze linguistiche saranno considerate un plus

Benefits

• Tariffa preferenziale riservata ai dipendenti di RHG e ad amici e familiari in tutti gli Hotel del gruppo
• Formazione individuale per lo sviluppo di competenze personali e professionali, sempre disponibile con Radisson Academy
• Opportunità di sviluppare il proprio talento in un contesto internazionale con 1.700 hotel nel mondo
• Buoni pasto inclusi

Carriere

Unisciti a noi per rendere ogni momento indimenticabile. Entra a far parte anche tu della nostra compagnia internazionale. In Radisson Hotel Group crediamo che le risorse sono il nostro punto di forza. Siamo una delle più ampie società alberghiere nel mondo, sempre alla ricerca di persone da inserire nel nostro team.

Per avere maggiori informazioni, visita il nostro sito careers.radissonhotels.com

Se credi di essere la persona giusta per noi, facci sapere chi sei. Ti aspettiamo!