Front Office Manager

La HR Search per un albergo 4* in Veneto JB-9634; Mogliano Veneto; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un albergo 4 stelle in Veneto cerca un Front Office Manager per gestire le operazioni quotidiane del reparto. Il candidato ideale avrà almeno 2 anni di esperienza in hotel congressuali e ottime competenze nella gestione del software Opera PMS. La posizione offre un contratto full time e un ambiente di lavoro stimolante. Se ti senti pronto a garantire un'eccezionale esperienza per gli ospiti, invia il tuo CV.

Servizi

Mensa aziendale interna

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza come Front Office Manager in hotel a vocazione congressuale.
• Minimo 1 anno di esperienza in hotel con circa 200 camere.
• Bella presenza e ottime capacità comunicative.

Mansioni

• Gestione e supervisione di tutte le attività di Front Office.
• Coordinamento del team e supervisione delle attività quotidiane.
• Gestione professionale di check-in e check-out.

Conoscenze

Esperienza in hotel a vocazione congressuale

Ottima conoscenza del gestionale Opera PMS

Ottima conoscenza della lingua inglese

Capacità comunicative

Attenzione all'attività di guest relation

Descrizione del lavoro

Azienda: La HR Search per un albergo 4* in Veneto JB-9634

Effettua il login per ricevere email con offerte simili

La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:

un/una Front Office Manager per un albergo 4* in Veneto

La figura selezionata sarà responsabile della gestione operativa e amministrativa del Front Office, assicurando il corretto funzionamento del reparto, il coordinamento del team e un elevato livello di accoglienza per tutti gli ospiti. Il ruolo richiede esperienza consolidata in contesti congressuali e in strutture di grandi dimensioni.

Responsabilità principali

• Gestione e supervisione di tutte le attività di Front Office: riporterà direttamente alla direzione e avrà in mano la gestione totale del reparto.
• Coordinamento del team: turni, supporto operativo, supervisione attività.
• Gestione professionale di check-in, check-out e richieste degli ospiti.
• Controllo e gestione delle attività amministrative del reparto: fatturazione, note di credito, chiusure giornaliere e reportistica.
• Gestione delle prenotazioni, rooming list e supporto per gruppi congressuali.
• Attività di guest relation e monitoraggio della soddisfazione dell’ospite.
• Collaborazione costante con Housekeeping, Sales, Revenue e altre aree operative.
• Rispetto e implementazione degli standard di servizio e delle procedure FO.
• Utilizzo avanzato del gestionale Opera PMS.

Requisiti richiesti

• Almeno 2 anni di esperienza come Front Office Manager in hotel a vocazione congressuale.
• Minimo 1 anno di esperienza in hotel con circa 200 camere.
• Esperienza in strutture 5*L.
• Ottima conoscenza del gestionale Opera PMS.
• Competenza negli aspetti amministrativi del Front Office (fatture, sospesi, note di credito).
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Spiccata attenzione all’attività di guest relation.
• Bella presenza e ottime capacità comunicative.

Contratto: Tempo pieno – Full Time, a tempo indeterminato

Inquadramento: 2° livello CCNL Turismo

Orario di lavoro: 5 giorni lavorativi con 2 giorni di riposo, turni di 8h 30 min, inclusi 30 min di pausa pranzo/cena, con mensa aziendale interna

Nota: Tutti CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.